Отзыв: Ресторан-пивоварня "Beer Studia" (Россия, Санкт-Петербург) - Очень плохо
Достоинства: второй администратор, Саша
Недостатки: обслуживание
Нет проблем, сейчас все решим! Вот девиз любого администратора, но в beer studia администратор КСЕНИЯ думает по другому.
Ксения почитайте пожалуйста книги про сервис и знайте золотое правило — гость всегда прав! А хамить вы можете у себя дома, а не как уж не гостям!
Уважаемые гости знайте, если вам принесут некачественное блюдо, виноваты в этом будете вы! Холодная шаверма — да это у них норма, ждать счет 20 минут, тоже в порядке вещей, ну а вбить в счет клиенту позиции которые он не ел и не показать счет клиенту это вообще милое дело!
Рекомендации по посещению
1) Делать акцент, что еда должна быть горячей (если это горячее блюдо)
2) Не спорить и не чего не просить у официантов или администратора иначе вам могут послать.
3) Проверять счет перед оплатой, так как в счете могут оказаться позиции которые вы не ели.
Всем удачи)
Ксения почитайте пожалуйста книги про сервис и знайте золотое правило — гость всегда прав! А хамить вы можете у себя дома, а не как уж не гостям!
Уважаемые гости знайте, если вам принесут некачественное блюдо, виноваты в этом будете вы! Холодная шаверма — да это у них норма, ждать счет 20 минут, тоже в порядке вещей, ну а вбить в счет клиенту позиции которые он не ел и не показать счет клиенту это вообще милое дело!
Рекомендации по посещению
1) Делать акцент, что еда должна быть горячей (если это горячее блюдо)
2) Не спорить и не чего не просить у официантов или администратора иначе вам могут послать.
3) Проверять счет перед оплатой, так как в счете могут оказаться позиции которые вы не ели.
Всем удачи)
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Рыбацкий проспект |
Дом № | 39 |
Общее впечатление | Очень плохо |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву