Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - Худший интернет-магазин.

Достоинства: Удобный сайт

Недостатки: Покупки - риск остаться без денег и товара

29.09.2018 заказал генератор, в тот же день оплатил на сайте, заказ №4602179 привезли через 8 дней другой, с другими техническими характеристиками, уже месяц звоню на горячую линию с требованием обмена. В ответ то специалиста нет на месте, то перезвоним вам позже, то будем разбираться, с руководством не связаться - постоянный отказ. Худший из интернет магазинов, которым я пользовался.

Год пользования услугами	2018
Общее впечатление	Худший интернет-магазин.
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

21 ноя 2018 в 10:14

Официальный представитель

Здравствуйте, Ponomari.

Ответ на Вашу претензию отправлен на почту.

С уважением к Вам.
Интернет-магазин 220 Вольт.

22 ноя 2018 в 18:44

Здравствуйте.
Ваш ответ на претензию получен 09.11.2018 г., более того, на следующий день,я отправил вам генератор транспортной компанией, вместе с документами транспортной компании,как вы просили, в своем ответе. Кроме того, вы прекрасно знаете, что груз на терминал Шушары уже 15.11.2018 г. пришел - вас оповестили, но вы почему то его не получаете уже неделю. Видимо чтобы не возвращать мне мои деньги, которые я почти два месяца жду от вас. В подтверждении моих слов размещаю номер заказа №1802261059189, транспортная компания "Деловые линии" - хотя все эти данные были вам предоставлены на электронную почту. Когда я получу свои деньги за некачественный товар?

25 дек 2018 в 17:46

Официальный представитель

Добрый день.

Денежные средства были возвращены.

С уважением к Вам.
Интернет-магазин 220 Вольт.

26 дек 2018 в 16:15

28.11.2018 г. наконец получил возврат денег от магазина 220 вольт. Два месяца звонков, жалоб, претензий во всевозможные инстанции (магазину, Отделу по защите прав потребителей, Прокуратуре, Роспотребнадзор, АКИТ, Горячая линия Рунета, Общественная потребительская инициатива, Яндекс Маркет и др.). Считаю, что помогли в решении проблемы лишь интернет сервисы публикующие отзывы, потому что, каждый шаг к решению проблемы 220 вольт предпринимали лишь после моих отзывов. До первого отзыва, на горячей линии 220 вольт со мной даже не разговаривали - сбрасывали звонок, обещали перезвонить, говорили специалиста нет на месте и прочее. После первого отзыва, ответили на мою письменную претензию, согласились принять товар на возврат, и после отправке товара опять на две недели тишина, ни денег ни обещаний их вернуть. И лишь после второго отзыва опубликованного выше, звонков в 220 вольт, я наконец сегодня получил свои деньги. Большое спасибо, Вам сайтам с отзывыми!