3
Отзыв рекомендуют 7 0

Отзыв: Karatov.ru - интернет-магазин ювелирных украшений - Долгое ожидание заказа и в итоге возврат денег

Достоинства: Вернули деньги
Недостатки: Сервис, доставка, общение.
Мы заказали 2 кольца на свадьбу более чем за 1,5 месяца до дня мероприятия. Заказ был сделан одновременно на 2 кольца и сразу оплачен картой на сайте. В итоге пришло одно кольцо и чужой браслет, второе кольцо мы так и не получили. Менеджеры интернет-магазина тянули время, постоянно сообщая разную информацию о дате доставки. Через какое-то время менеджеры магазина сообщили, что нам не доставят второе кольцо, пока мы не вернем браслет. Возникла проблема с отправкой чужого браслета назад, так как к нам отправляли курьера их партнера курьерской компании spsr без каких-либо документов, подтверждающих то, что драгоценность у нас забрали. Это всё тянулось почти 2 месяца. В итоге мы решили вернуть оба украшения, потому что надежды на то, что нам привезут второе кольцо уже не было.

Деньги нам вернули, но времени и нервов мы потратили очень много.
Будьте осторожны, отрицательные отзывы на своем сайте они удаляют, публикуют только положительные.
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Долгое ожидание заказа и в итоге возврат денег
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет