Отзыв: Divan.ru - интернет-магазин мебели - Отвратительный сервис

Достоинства: Нет

Недостатки: Ужасный сервис

Купили угловой диван, привезли не той конфигурации, менять отказались, т. к. диван был по распродаже в Единая станнном экземпляре. Забрали быстро, но деньги не возвращали больше двух недель.

Год пользования услугами	2018
Общее впечатление	Отвратительный сервис
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

21 ноя 2018 в 11:23

Официальный представитель

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы могли оперативно разобраться в ситуации. С уважением, команда Диван.ру

21 ноя 2018 в 15:10

Номер заказа 79663. На указанные мною реквизиты в заявлении на возврат деньги до сих пор не перечислены. А в службе клиенткой поддержки, в которую я не однократно обращалась по телефону, меня каждый день кормят завтраками о скором возврате моих денежных средств. Очень странный сервис, когда приходится добиваться возврата своих же денег!!!

23 ноя 2018 в 09:47

Официальный представитель

Олеся Александровна, денежные средства были переведены вам 21.11. Приносим извинения за длительное ожидание. С уважением, команда Диван.ру