Добрый всем вечер!! Своим отзывом хочу предостеречь всех, кто собирается приобретать одежду марки МАРК Формель! Приобретая изделия, данного производителя, вы должны быть готовы к Обману со стороны продавца! 7 ноября 2018 года приобрела женские брюки марки Марк Формель для своей дочери. 8 ноября в новых брюках ребёнок пошёл в школу! 9 ноября я вернулась в магазин оформить письмо с просьбой вернуть деньги, так как товар некачественный. Под словом некачественный я подразумевала образование множества катышков( пилей) после одной носки. Брюки забрали на осмотр. Спустя 12 дней, и. е. сегодня 21.11.18 года пришёл ответ! Да ещё какой ответ! Катышки, в дальнейшем пили, -это не дефект. Пилингование ткани (образование катышков)нормальное явление при таком составе. Отказ в возврате денег! Позвонила на офис Марк Формель инженеру по качеству, которая делала заключение. В разговоре я поняла, что ни о каком возврате денежных средств и признании товара некачественным и речи быть не может!! Катышки ни дефект и они не являются причиной для признания товара недоброкачественным!! И они не мешают изделию нести свои свойства и назначение. Позвонив в защиту прав потребителей мне разъяснили дальнейшие действия! Написать заявление о расторжении договора купли-продажи, проведение негасимой экспертизы и т. д. Готова ли я идти на эти шаги! Была готова, пока не приехала в магазин, где приобретала данные брюки! На просьбу предоставить мне характеристику на данное изделие, мне ответили что таковой в магазине нет!!! Памятки на данные брюки также не оказалось!! Получается, что приобретая данную вещь, мне не предоставили в полной мере информацию о свойствах товара! Состав ткани, это неполная информация. Я не нашла на бирке информацию, что для такого вида состава свойственно после первой носки образование пилей( катышки). Получается продавец вводит в заблуждение покупателей. Другими словами-обманывает! При этом производитель имеет штат грамотных сотрудников-юристов, которые быстро утрут нос любому покупателю!! И Производителю не важны качество и хорошие отзывы!! Ему главное продать!! И не важно, как данный товар будет выглядеть после первой носки или первой стирки! Кто его приобрёл богатый или бедный! Молодой или пожилой! Именно с пожилой женщиной я столкнулась в магазине! Она сжимала термобелье, которое три раза отправляла вместе с претензией производителю с просьбой вернуть деньги за некачественный товар! Но три раза ей отвечали-товар надлежащего качества!! Если кто то с руководства читает отзывы, то я прошу Вас, перестаньте производить товары из некачественной ткани! Прочитайте отзывы людей и сделайте выводы!! Вы белорусский производитель для белорусского покупателя! Вы одеваете своих людей!! Поэтому иногда полезно прислушиваться к мнению этих людей!! Очень жаль, что ранее хорошая марка Марк Формель превратилась в одежду из китая!!! А покупателей хочу предостеречь! Подумайте 100 раз, перед тем, как покупать одежду этой марки! Покупая недорогую одежду мы думаем, что сможем Ее относить сезон! Но сегодня одежда Марк Формель-это одежда на один день! Не будьте обманутыми! Покупая эту марку вас обманывают, продавая якобы одежду хорошего качества!!