Добрый день!
Не первый раз заказываю роллы в Тануки и меня постоянно мучает один вопрос: Почему Тануки не усиливает службу доставки в пятницу?
В конце рабочей недели многие размещают заказы и время доставки увеличивается до 1,5 часов. Это реальная проблема. Например, вы пришли в ресторан и сделали заказ. Вам говорят, что нужно подождать 1,5 часа, т. к. много заказов. Поймите, клиента не должны волновать ваши внутренние проблемы. Если не успеваете готовить, наймите больше поваров. Если не успеваете доставлять заказы, расширьте парк автомобилей.
Клиент должен получить одинаковый сервис, независимо от загруженности ресторана.
Тануки, Вам есть о чём подумать.