Здравствуйте. Как говориться, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. На сайте выбрал машину Гранту лифтбек, подозрительно низкая цена. По телефону уверяли что из-за скидок, черной пятницы и т. д. Почуял не ладное, но решил рискнуть, вдруг не сильно завысят потом. Приехали, сначала все шло как по маслу. Кредит одобрили, машина есть. привезут в течении часа, оплатите предпродажную подготовку и подпишите договор. Специально уточнил, что можно его разорвать без потери, если меня что-то не устроит. Час ждем, два ждем - ничего. Попросили подойти выбрать кредитную программу. Тут все и началось. В предложенных вариантах ни одного из обговоренных ранее. Исходная цена 316000 вырастает до 780000, Без страховки жизни и КАСКО предлагают взять под 30%!! хотя изначально обсуждалось, 4,9%. Договор подписанный ранее уже нельзя расторгнуть просто так. При расторжении неустойка 20% от стоимости машины. Плюс мы сдали машину ВАЗ 2114 по утилизации. Машину приняли по отдельному договору купли-продажи, машину оценили в 1000 руб., скидку к новому 50000. При расторжении договора старая машина остается у салона, типо мы её им продали за 1000 р.!
начинают предлагать разные машины абсолютно не подходящие по потребностям и ценам. Действуют грамотно, подводят поэтапно к оплате, психологически обрабатывают и давят, не дают взвешенно принимать решение. Новая машина так и не приехала в салон с 11 до 17!!!!!!. В итоге сказал что расторгаю договор и вызываю полицию, так как явно [цензура] схема. Пока ждали полицию, несколько раз пытались вынудить написать заявление на расторжение договора о покупке машины, но при этом все документы, договоры и копии унесли, при просьбе их хотя бы показать сказали, что сделают это только в присутствии полиции. В ответ я сказал, что любые бумажки буду писать и подписывать тоже только в присутствии полиции. Все время находился в общем зале, на попытки загнать себя в их офисы говорил что никуда не пойду. В итоге предложили все решить мирно. Все договоры на моих глазах разорвали, машину вернули. Скорее всего испугались что, полиция и кипишь, поднятый мной, спугнет клиентов, которые тоже в это время находились в салоне. В итоге:
- изначальные условия: Лада Гранта Лифтбек в новом кузове 17 года 316000 под 4,9 % на 3 года, ежемесячные выплаты около 12000
-в реальности, стоимость 316000 идет по их программе скидочной, которая подразумевает ставку 30% на 5 лет, при этом обязательно страховка жизни и каско. Ежемесячный платеж вышел 47000. Конечная сумма выходила больше 1 миллиона! Без этой программы стоимость выходила 780000, кредит предлагали на нее по госпрограмме какой-то под 8% на 5 лет, с этим так же выходило больше 1 миллиона в итоге.
- Заставляют подписать бумаги еще до осмотра машины, без этого её просто не привезут. Заставляют сразу оплачивать предпродажную подготовку 16000. После подписания открываются истинные условия, и отказаться уже становиться сильно проблематично. А машину могут вообще не везти, а сразу начнут впаривать другие машины по этим же условиям.
- Сильное психологическое давление. Постоянно дергают, не дают нормально подумать, подгоняют по времени, говоря, что склад работает еще пол часа только и т. д., давят пунктами по договору и что все записано на камеры, угрожают. При этом очень хорошо владеют техниками манипуляций. При обсуждении кредитных программ и настаивании на выборе какой-нибудь другой машины в комнате присутствуют два сотрудника, которые работают по схеме а-ля "Добрый полицейский - злой полицейский": один вызывает доверие и жалость, а второй - грубит, жестко настаивает на другой машине и угрожает. Чтоб не повестись на манипуляции, можете ознакомиться с тем, какие они бывают, чтобы вовремя их распознать. На нас использовали такой способ, как "заставить принять решение в сильно сжатые сроки", при этом дополнительно подгоняли.
- Машину по утилизации приняли отдельным договором о купле-продаже, оценив в 1000 р., аргументируя что сумма пойдет в уплату новой машины как скидка 50000, но договором эти машины никак не связаны. При расторжении договора о покупке, сданная машина остается у салона.
- При вызове полиции спрятали все документы и договоры, при этом заставляли написать заявление на расторжение договора о покупке и пытались увести из общего зала.
- Стоял до последнего, вызвал полицию, ничего без них не подписывал, ни куда не уходил из общего зала. В итоге, все договоры порвали на моих глазах, машину вернули, деньги вернули. Возможно, из-за того что еще были клиенты и не хотели их спугнуть.

Будьте аккуратны, ничего не подписывайте без 100% уверенности, читайте отзывы, юридически просвещайтесь. В любой непонятной ситуации вызывайте полицию и пишите заявление о мошенничестве.