Здравствуйте. По рекомендации брата поехали в красную поляну перед сезоном на два дня отдохнуть. Приятные менеджеры, внимательные и не смотря на поздний приезд из за пробок в городе, нас встретили и показали парковочное место, предоставили скидку от гостиницы на парковку.

Но поднявшись в номер мы были неприятно удивлены. ковралин грязный, паутина на углах, мухи летают, стекло в душевой в каплях, на мраморе у раковины пятна, стены с царапинами. Мы спустились к ресепшен, но администратор уже не было на месте. Мы вернулись в номер. Одноразовых тапочек не было, холодильника нету. Только чайник, два стокана, две кружки, четыре практика чая, два кофе и два пакетика сахара. Три звёзды у отеля но при этом два средних не очень чистых полотенца, два маленьких и одно для ног. Не было банных полотенец вообще. Да и пять полотенец на двоих это как то не понятно. Так же одно полутороспальное теплое одеяло на двуспальной кровати, это совсем не три звёзды. Из гигиенических средств, только жидкое гель-мыло в дозаторах. Нет ни шампуней, ни одноразовых зубных щеток и зубной пасты, ни шампуня, я уже не говорю об одноразовых станках и пены. На утро мы спустились на ресепшен и позвали администратора в номер, показав ночьную семку на телефон нашего входа в номер и всех притензией. Нам продлили поздний выезд и бесплатный завтрак на двоих который не входил в оплату номера. В обед мы вернулись с прогулки в номер и по телефону вызвали администратора который пообещал устранить неудобства. Он пришёл с менеджером по клиненгу номеров и мы ещё раз проинспектировали номер, администратор принёс повторно свои извинения за неудобство, снял все притензии на свой телефон и пообещал разобраться, но мы предпочли поехать домой, что б недожидатся новых попыток уборки номера.