Вызвала электрика - не включались все лампочки на струнном светильнике. Приехал мастер Александр М., разобрал разетку, покрутил лампочки на струнах. Первое, что несколько насторожило, это то, что мастер не знаком с таким трансформатором, потому что не встречался с подобными светильниками на стунах ...( О-па! Ничего, что работает электриком). Мне бы стоило распрощаться сразу с горе-мастером, но ввязалась в разговор
- мол, я вроде читала, что в таких случаях, как мой, скорее всего дело в трансформаторе! А? Стала искать в интернете видео: как ремонтировать, или стоимость новых трансформаторов, если заменять... вообщем, надеялась как- то растормошить на живые идеи моего мастера... Но нет, Александр тыкал в трансформатор и просто объяснял мне, почему сей предмет ему не знаком... Но не закрывал вопрос своего присутствия ... де, " не знаю, не ведаю, извините, я пошел!"
Говорю:" Если не знаете, как отремонтировать, то посоветуйте, какой покупать тогда?"...
Элекрик предложил лучше пообщаться с менеджерами из интернет-магазина, сказав что критерием выбора трансформатора будет :10 лампочек по 35 ватт... странно для профессионала: такой критерий я бы описала будучи совсем блондинкой!
Сам Александр похоже совсем не смущался, что не знает точно, продолжал тыкать в трансорматор отвёрткой, показывал, что его лампочка на проводе загорается от контактов на трансформаторе, и скорее всего там внутри неполадки какие то, ... звонил кому-то, уточнял, из серии: не встречался ли кто и где?... и... в итоге !!!!
вынес "профессиональный диагноз", о чём итак пишут все в интернете: что да, скорее всего -это трансформатор... ну, спасибо! Я как бы это тоже подозревала...(((
дальше двигаться было совсем некуда, повисла пауза ... Как Винни-Пух перед уходом, Александр уточнил, есть ли чего ещё "отремонтировать"!!!?
я сказала, что в светильнике на кухне каждый раз гаснет новая лампочка, скорее всего отходит или окислился контакт (жаль было столь бесплодного выезда ) ... Александр отогнул железную лапку, контакт был налажен и лампочка загорелась!! Ура! Профессиональная честь была почти спасена!
Но!!!!... дальше Александр открыл свою папочку с файлами и, ничтоже сумняшеся, сел писать мне смету на свою смету по личному представлению о смете на свои услуги!!! Я спросила, не правильнее ли было б собрать обратно на стене раскрытый трансформатор и раскуроченную разетку, а потом уже оформлять работы... на что последовал отказ, что сначала он озвучит стоимость работ!
тут я опять напряглась!
-" Работ? ??? То бишь выполненных услуг???? Вы ж даже не закончили ничего" - Уточняла я, глядя на разбросанные по полу детали разетки и крышку трансформатора...
Далее следует пафосное обьяснение, что де несведущие не смогут в силу некометенции оценить необъятный фронт работ настоящих профессионалов-электриков! И обрисовывают мне свои услуги по собственному прейскуранту, в котором расценки почему то оказываются в несколько раз дороже, чем заявленные на сайте.
Собственные сомнения, рассуждения, колебаеия и профессиональное невежество, Александр вменил мне, как услугу по диагностике проблемы и консультирование по выбору трансформатора, а разбор разетки и снятие крышки с трансформатора- как исследование электромонтажной цепи! Дальше полчаса сплошных споров и моих крайних возмущений! По поводу несоответствия расценок на сайте была выдана "умная заготовка" :
"Прайс на сайте не является публичной офертой"!!!
вот так вот!!! Запомните это... А расценки частника, выходит, вне юридического лица, Александра, я узнаю постфактум. На мое возмущение: почему не предупреждаете до начала работ?
-ответ: потому что
Не спрашивали!!!!
Несмотря на то, что я озвучила, что не буду по таким расценкам оплачивать, и, главное, не вижу за что, этот человек невозмутмо описывал свои "работы", что то на что-то множил, и совершенно как- будто никуда не торопился. Я настаивала, что он зря пишет, и я буду разбираться с руководством! Было крайне некомфортно и даже стыдно, ощущение, что куда- то вляпалась ... мы долго препирались... Александр, наконец, озвучил компромисс в 2500 и это даже со скидкой!!! Мысленно об-нецензурилась.))
Максимум, за что я готова была уже заплатить, ибо устала и чтобы прекратить этот фарс, так это за ложный вызов, ( потому что мастер, действительно ложный(((( ... ну и за лампочку на кухне... сказала, что отдам 1000 рублей, пусть прикрутит обратно крышку на трансформатор и соберёт разетку ... Александр тут же сказал, что сделает это за 500 рублей... Вспомнились погонщики верблюдов в Египте, когда просят в два раза больше, чтобы ты смог слезть с верблюда...))) Пустыня мне не грозила и я молча отдала 1000, попросив покинуть по-быстрее дом. Пишу так подробно и красочно, чтобы предостеречь других, потому понимаю, что никто не будет разбираться с моей жалобой, и судя по отзывам, это обычная практика данной компании .(((
Будьте осторожны и внимательны при выборе компании, берегите свои нервы и деньги