Прекрасный полет совершили мы Казахскими
авиалиниями air astana.
Летели 28 ноября 2018 года транзитным рейсом из Санкт-Петербурга в Дели с пересадкой в Алма - ате. Много лет летали в Индию Аэрофлотом, Туркменскими авиалиниями, Узбекскими, Киргизскими, Украинскими, Азербайджанскими, Эмиратами. Но казахские оказались совершенно не похожими на все предыдущие, оставив тёплое, неизгладимое впечатление. Во время регистрации возникла небольшая проблема и меня очень удивил тёплый, домашний стиль общения работников на стойке регистрации. Никакого казённого отношения, очень заботливо и по матерински нам объяснили, как решить проблему. В самолёте оказались очень не привычные глазу проводницы-какие-то совсем домашние и уютные. Не было стандартного объявления о предстоящем полете-сухого перечисления данных полёта. При взлете и посадке играла тихая расслабляющая музыка. Правила поведения во время внештатных ситуаций показывали на мониторах с помощью очень талантливо сделанного видео-фигуры гимнастов в тёмных трико телами изображали кресла, пассажиров и имитировали нужные действия. Красиво-глаз было не оторвать во время всех трех повторов на разных языках. Перед взлётом на подносе предложили очень вкусненькие конфеты - сосульки казахского производства. Потом разнесли горячие тряпочки протереть лицо и руки. В Эмиратах тоже такие дают, но от тех сохнет кожа, а эти сделаны из хорошего материала. В Эмиратах стюардессы тоже улыбаются, как и здесь, но слишком уж усердно и деланно, а казахские дарят тёплые, не навязчивые улыбки. Потом каждому раздали оригинальные конверты со всякими нужными в полете и в дороге мелочами-подушечками под шею, кремом для рук, очками для сна(на одной стороне было написано, , разбудить к приёму пищи, а на другой-не беспокоить), берушами, зубной пастой, щёткой и т. п. Оказалось, что получать такие подарочки в уютной упаковке и заботливо, продуманно составленные, очень приятно, как в детстве!
Потом давали напитки, включая хорошие вина. И отлично накормили, как в очень дорогом ресторане. Вдобавок на подносе лежала красивая коробочка с набором хороших казахских конфет. Сразу подумалось, что директор Компании самолично проверяет блюда, составляет меню и выбирает поставщиков продукции. От такой еды вся предполетная усталость испарилась, тело расслабились и можно было наслаждаться транслировавшимся по монитору фильмом с песнями Аббы, , Мама Мия". В этом самолёте мониторы были общие, но подобрали программу грамотно, вторым шёл отличный документальный фильм о джунглях и океанских берегах Коста - Рики-так увлекательно снято, что захотелось обязательно туда попасть. Учли, видимо, и то, что зелёный цвет расслабляет, он доминировал весь фильм.
Стюардессы все время ходили по салону, распространяя тепло и заботу сердец. Не было стандартных официальных сообщений о высоте полёта, температуре за бортом. Чувство было такое, что ты просто находишься в гостях у близких людей, одаривающих тебя любовью, а не на огромной высоте с холодом за бортом. Выходить из самолёта не хотелось. Я нежно(впервые за 23 года регулярных полётов) погладила обшивку возле кресла, а спустившись с трапа, посмотрела на самолёт и с благодарностью попрощалась.
Транзит был продуман очень грамотно- не надо было никуда идти, через 20 метров оказался проход к следующему рейсу. Который оказался точно таким же потрясающим-только пакетик - подарок с дорожными мелочами имел другую форму и немного отличался по составу. И фильм показали знаменитый патриотический про наших баскетболистов, выигравших Олимпиаду 1972 года. Я подумала, что фильмы тоже подобрали грамотно-на постсоветском пространстве развлекали заграничной эстрадой, а в зарубежном рейсе подняли мнение о советском государстве и его многонациональных жителях.
Надо ещё добавить, что лётчики, пилотирующие оба самолёта, были высокого класса, судя по взлётам и посадкам.
И вот я на месте, ем конфеты из полётной коробочки, чищу зубы зубной пастой из того же заветного пакетика и, спасаясь от индийского шума, затыкаю уши берушами .
Кстати, в прекрасно иллюстрированных журналах, расположенных за спинками кресел самолёта, я посмотрела, кто является директором компании air astana, так гениально обустроивший невероятный комфорт своим пассажирам-такой, что им не хочется покидать салон самолёта. Это оказался человек по имени Питер Фостер, британец. А сама компания выходит на первые места на основе отзывов пассажиров. Успеха Вам и огромное спасибо!!!