2
Отзыв рекомендуют 34 5

Отзыв: Сеть аптек "Планета Здоровья" (Россия, Люберцы) - Мне она не приятна...

Достоинства: Для меня нет
Недостатки: Высокие цены, хамство персонала, частные поломки аппарата для безналичной оплаты
Частенько делаю заказ лекарств через сервис аптека. ру. Очень удобно. Отзыв можно почитать тут. Чтобы получить заказ необходимо выбрать какой-то пункт самовывоза, тоже аптеку. Так получается, что в моем районе самый удобный пункт самовывоза приходится на аптеку Планета здоровья.


Сеть аптек Планета Здоровья (Россия) фото

В моем арсенале уже около 10 полученных заказов, поэтому мнение об аптеке - пункте самовывоза сформировалось. И оно довольно отрицательное. И вот почему:
1. Бываю там по выходным. Моя Аптека не большая, народу много. При этом одна из фармацевтов (работают посменно разные) еле шевелится. Нет, я понимаю, спешка в этом деле не к чему. Но когда ты 10 раз задаешь один и тот же вопрос, или не внимательно слушаешь покупателя или просто задумался... у меня это вызывает эмоции. На мое замечание собраться и обслуживать быстрее, получила хамство в ответ.
2. Из 10 раз, раза 3 точно не работал аппарат для безналичной оплаты, а так как я оплачиваю практически все безналичным путем, а банкомата рядом нет, чтобы снять, то я негодую! Мне нужно куда-то ехать, снять деньги и вернуться за заказом!!!
3. Это цены. Не обращала на них внимания. А тут заказала через интернет - аптеку мало флуконазола и решила докупить. В интернете одна таблетка стоила 24 рубля, а в Планете здоровья 56!!! Долго не могла найти так понравившийся мне препарат от ринита и смотрю он тут есть - 160 рублей! мне показалось дорого, не купила. И правильно, вскоре купила его в какой-то не брендовой аптеке за 110. В общем, ценовую политику вы поняли.

Таким образом, заказывать в интернет-аптеке хочу, но получать заказ не хочется больше в планете здоровья. Думаю сменить пункт самовывоза!
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район городской округ Люберцы
Город или поселок Люберцы
Улица Октябрьский проспект
Дом № 146
Общее впечатление Мне она не приятна...
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Vampik18
Да, клиентов они ценят(((
Ruslan262
Поддерживаю отзыв
Планета Здоровья
Официальный представитель
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае возникновения подобных ситуаций просим оставлять информацию через форму обратной связи на официальном сайте аптек Планета Здоровья. Это поможет нам оперативно разобраться в ситуации и принять меры.
NIgnovatova
Имела первый неприятный опыт общения с Аптека. Ру, а в частности с аптекой Планета здоровья, Самара, ул Уральская, Метро. Хамство и бестактность фармацевта превзошли все ожидания. Жаль((( Будем обращаться в другие аптеки.
Планета Здоровья
Официальный представитель
NIgnovatova, добрый день. Для того, чтобы разобраться в ситуации и принять необходимые меры, нам необходима дополнительная информация. Просим отправить детали ситуации или оставить контактный телефон. Информацию просим отправить в личное сообщение.