2
Отзыв рекомендуют 11 22

Отзыв: Revoplus.ru - финансовые услуги онлайн - Уже пожалел, что связался

Достоинства: Скорость оформления
Недостатки: Мутно и хитро проводят оплаты, не уведомляя о тонкостях, а они существены
Покупаем вещи на Ламоде уже несколько лет, пару месяцев назад увидели предложение о рассрочке, как раз собирались в отпуск, ну вроде как удобно не тратить сразу много средств на семью на покупки одежды, переплата не самая страшная, думаю ладно что уж, понабрали вещиц в поездку.
Первый месяц оплатил с карты Сбера из личного кабинета Рево, вводишь номер, cvvЮ все как обычная онлайн-покупка (сейчас уже не вспомню кредитка или дебетовая юыла использована карта).

Наступает время второго платежа, пытаюсь оплатить по кредитке Альфа-банка, все проходит без ошибок, смс-подтверждение, принято и ничего... Деньги не списываются, баланс рево не пополняется, первый день несколько раз попробовал, на второй - тоже самое, думал глюки системы оплаты может, плюнул.


Нет чтобы сразу насторожиться, что неспроста это...

На третий день попыток оплатить беру другую карту, Русск стандарт, тоже кредитка, все проходит с первого раза, суммя снята в точности как надо чуть меньше 6000 руб., а через еще 4 дня мой банк снимает с меня комиссию за перевод порядка 700 руб., т. е. я теряю на этом переводе в Рево почти 12%... Супер.

Звоню в банк, они не виноваты, говорят вы перевели с кредитной карты на другую карту, это p2p перевод, и за это банк совершенно логично снял с меня комиссию.

Но на долбаном сайте рево нигде ни слова не указано, что они снимают платежи таким образом !! форма оплаты на каком-то неизвестном сайте payneteasy, нарисована как обычный онлайн-платеж, которые не облагаются никакими комиссиями, рево тупо умалчивает, что нарисовали такой дизайн специально, чтобы не пугать людей (по сути это прямой обман). Человек думает что совершает онлайн оплату, а рево берет введенные цифры карты и проводит этот платеж как перевод с карты на карту (наши деньги уходят не на счет фирмы в какой-то банк, а на дебетовые карты физ-лиц) без согласия и ведома отправителя. Это тупо получение кэша, который стоит денег, и вся эта система рассрочки довольно просто сделана, чтобы иметь огромные поступления этого самого кэша, по сути идея видимо в этом изначально и заключалась, я представляю, какие суммы налички они таким образом получают со всей страны.

И в этом большая мутность этой конторы, повторюсь еще раз - они фактически обманом, самовольно делают именно перевод с карты клиента на свои дебетовые карты, используя введенные клиентом данные его карты, а потом просто снимают наличку. Ни о какой нормальной эквайринговой деятельности тут речи не идет, и в принципе это их право, им не выгодно принимать обычные онлайн-платежи на свой банковский расчетный счет, тк. в это случае они получили бы безнал, а по их схеме им приходят деньги на дебетовые карты, которые тут же обналичиваются в банкоматах, но есть одно НО - ПРЕДУПРЕЖДАТЬ НАДО, я бы перевел тоже с дебетовой карты и не потерял бы деньги, пусть и не великие, но тем не менее.

Ну а по сути, все вышесказанное просто характеризует саму фирму, лично я тоже связываться больше не буду, особенно в свете многих отзывов, что после своевременных оплат, портится кредитная история и названивают коллекторы, вот это уже куда более серьезный косяк, я плачу все кредиты всегда заранее, за 5-10 дней до срока, у меня несколько потребов, карт, специально взятых для наработки кредитной истории, она у меня идеальна, и если не дай Бог такие деятели мне что-то подпортят...

Но надеюсь, все таки на то, что в принципе свой хороший и быстрый сервис они не испортят окончательно сами, учтут отзывы людей и будут более профессионально заниматься свой деятельностью, в конце концов наверное любая финансовая структура, МФО и тп тоже несут какую-то ответственность, имеют регуляторов и тп.
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Уже пожалел, что связался
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву22

Рево Технологии
Добрый день!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса.
Оставьте, пожалуйста, номер телефона, на который был оформлен договор с Рево, в комментариях к данному отзыву или направьте через личные сообщения.
Мы свяжемся с Вами по результатам проверки.
С уважением, команда Рево
Sheff77
Вы мне вернете комиссию, справедливо удержанную банком из-за хитрого способа оплаты, навязанного Вами?
Рево Технологии
Добрый день.
Мы не навязываем ни один из способов оплаты.
Вносить платежи по займу с помощью кредитной карты нежелательно. Такая операция учитывается как перевод денег, за который взимается комиссия по тарифам Вашего банка. Что и произошло в Вашем случае. Комиссию получил Ваш банк, а не Рево.
На нашем сайте действительно нет никакого предупреждения о том, что при оплате с кредитной карты может быть списана комиссия. Это будет исправлено.
Мы хотим связаться с Вами и предложить варианты решения возникшей ситуации. Для этого нужен контактный номер телефона и e-mail. Пожалуйста, укажите эти данные в комментариях к отзыву.
С уважением, команда Рево
Sheff77
А почему ваши контактные данные сверхсекретны?? Письма от вашей компании приходят с адреса revoplus at revoplus ru однако при отправке письма на этот адрес приходит ответ от почтового сервиса, что данный адрес не существует:

Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

SMTP error from remote mail server after RCPT TO:
550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at


Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

*

Это уже вообще ни в какие рамки не лезет, подпольная тактика работы…
Рево Технологии
Добрый день.
Можете написать на адрес revo-support@revoup.ru.
С уважением, команда Рево
korzenok
Добрый день! Произошло тоже самое((( деньги перевела, они не зачисляются(( сколько вам пришлось ждать, пока платёж отразился в системе?
1306109z
Здравствуйте по ошибке нажала в Ламоде прислали лемит 20000р я пользоваться не буду как мне удалиться из кабинета
1306109z
Мой номер телефона 89180504009 на него произошла регистрация
Рево Технологии
Добрый день.
Напишите нам, пожалуйста, в чат на сайте revo.ru ваш номер телефона и вопрос. Постараемся вам помочь.

С уважением, команда Рево
Leracsvb
Просрочил на один день платеж в 275 рублей, а на следующий день мне приходит смс сообщений, мне за один день просрочки насчитали штраф 390 рублей, это как так может быть, больше ста процентов, и ни как ни связаться с кем-то из операторов, горячая линия не работает, я больше ни чего не буду покупать через Рево, с такими штрафами, они совсем оборзели
Рево Технологии
Добрый день!
Что случилось?
Давайте мы во всем разберемся. Пожалуйста, направьте свои контактные данные: номер телефона или номер договора, в личные сообщения.
Мы свяжемся с Вами по результатам проверки.

С уважением, команда Рево
Leracsvb
Мой номер телефона +7928 491 98 37
Рево Технологии
Добрый день!
Ваш вопрос был решен службой поддержки Рево!

С уважением, команда Рево
Agnia09
Вчера хотела оформить диван в рассрочку. Сегодня посмотрела отзывы где мне нужно платить. Я требую удалить мои данные из системы Рево! Вчера написала очень много сообщений в эту систему! Одинаковые отписки на все сообщения!!! Пишу здесь! Вижу здесь быстрее Рево реагирует! Я отказалась от покупки!!!! Вчера меня продавец оформила, ничего не объяснила! Говорит зайдёте в систему и увидите даты платежей!!!!! Прошу удалить мги данные!
Рево Технологии
Добрый день!
Напишите Ваш запрос в чат на сайте revo.ru или в раздел Поддержка Личного кабинета. Заранее спасибо.

С уважением, команда Рево
Natalik55
Добрый день, делала перевод с личного кабинета рево плюс со своей карты, списание с моей карты произошло, но вот не счёт они не появились, что делать в таком случае, что бы не произошло просрочки
Рево Технологии
Добрый день!
Для того, чтобы мы смогли Вам помочь, просим о сложившейся ситуации написать нам в чат на сайте или сообщить свои контактные данные: номер телефона или договора. После проверки мы свяжемся.

С уважением, Команда Мокка
Natalik55
89371825861 добрый день, буду признательна. Не могу в чат написать, пишу тут
Рево Технологии
Добрый день!
Просим прощения за доставленные неудобства, возникли технические трудности с проведением платежа. Он был восстановлен вручную.

С уважением, Команда Мокка
Брат777
8951***9223 на этот номер приходит свяжитесь со мной или в суд подам
Брат777
Здравствуйте, погасили рассрочку заранее через 2 месяца опять приходит что нужно оплатить куда обращаться?
Инга778
В суд и прокуратуру,куда же ещё.Это аферисты,сами же видите, сколько негатива.