Отзыв: Ветеринарный центр "МедВет" (Россия, Москва) - унылоое г...
Достоинства: нет
Недостатки: только минусы
пишу отзыв лишь для того, чтобы предостеречь людей любящих своих питомцев. клиника работает как сетевой маркетинг ... куча врачей, которая принимает вашего питомца, передает дежурным врачам и далее новой смене ... я привез к ним своего 13 летнего умирающего стаффорда с раком пищевода. в других клиниках у меня его не принимали, говорили что безнадежно ((( эти взяли, сказали что нужно подготовить к операции и надо делать. понимаете мое состояние, вообщем оставил собаку на ночь для подготовки за 17000, плюс 36000 забрали сразу за будущую операцию ... на следующей день решил проведать собаку и когда приехал нашел его практически мертвым. я не знаю что они хотели оперировать ((( собаку забрал, большую часть денег вернули ., но дело не в деньгах ... смысл в том, что эти люди возьмут вашего питомца в любом состоянии. а дальше, когда животное сдохнет, вам позвонит главный ВЕТВРУН клиники петр, к сожалению мой тезка, который врет круче марии захаровой, так что их можно местами менять спокойно, даже никто не заметит, будет сетовать на маленькую зарплату ветеринара, расскажет вам о последнем шансе, который вы использовали и деньги, соответственно никто не вернет ... у меня до этого не дошло, но ВЕТВРУН звонил и нес всякую хрень, из серии белое - это черное ... безусловно, там есть бесподобные врачи но там вам правду НЕ СКАЖУТ, потому что этих врачей уволят. вот такой там театр. один из руководителей главный ВЕТМЕТВРУН петр. так что теперь вы знаете. каждый сделает свой вывод. лицемерие зашкаливает. мой пес, кстати, после ихней интенсивной терапии в эту же ночь умер ... не думаю что это совпадение. и кстати, не пишите отзывы на их сайте. там все редактируется ... здоровья хорошим людям, вашим питомцам и порядочным ветеринарам. ПЕТР
| Год посещения | 2018 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Район | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | проспект вернадского |
| Дом № | 89 корпус 6 |
| Общее впечатление | унылоое г... |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву18
Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Мы разделяем с Вами трагедию утраты своего питомца.
1) Вы сообщаете, что у вашей собаки был сложный диагноз и другие ветклиники отказывались ее принимать из-за сложного случая. Такая ситуация довольно частая, т.к. ряд ветклиники не обладают должными навыками и оборудованием для лечения сложных пациентов. Им проще вас перенаправить в другую клинику и не брать на себя бремя.
2) Вы обратились к нам в клинику с животным в крайней степени истощения, с ваших слов, собака не ела 2-3 месяца. Нашими врачами был предложен единственный вариант спасения вашего питомца - гастрономия, чтобы собака смогла полноценно поесть.
3) Вам сообщили все возможные риски операции. Вы согласились, поместили собаку в стационар и начали готовить к операции.
Через 12 часов Вы лично отказались от операции и Вам вернули все внесенные денежные средства, за исключением фактически оказанных услуг:
- прием терапевта;
- анализы;
- рентген;
- стационар.
4) Вы забрали Ваше животное и отвезли в другую клинику.
У нас нет данных из другой клиники о плане лечения и проведенных манипуляций.
Петр, просьба скорректировать Ваш отзыв в части оскорбления нашего персонала.
Клевета и оскорбления лиц являются нарушением действующего Законодательства РФ.
Спасибо.
С Уважением, СВЦ "МЕДВЕТ"
1) вы опять мне пишите что черное это белое … клиники отказывались принимать моего питомца потому что он был безнадежен а не потому что им проще перенаправить . просто есть порядочные люди , так понятнее должно быть для вас (я в шоке от того что отвечаю на этот бред болящих …)
2) я никогда вам не говорил что моя собака не ела 2 или 3 месяца ( я даже не догадывался что у вас совсем так все плохо ) . представляете живое существо которое не ест 3 месяца ?
3) за три часа пребывания у вас я общался с тремя врачами и слышал три разные версии , поэтому с первой частью вашего спектакля (анализы , рентген) я могу согласиться , но стационар или как вы мне сказали "ПОДГОТОВКА К ОПЕРАЦИИ" - это нечто … отдельная тема для обсуждения …
4) я отвез собаку в клинику , которой доверяю и они хоть немного привели мою собаку в чувство …вероятно она дотянула благодаря этому до утра
5) касаемо вашего ветвруна … прошу прощения главного МЕДВЕТГЛАВВРУНА . я подписываюсь под каждым своим словом . ветвруна и людей которы здесь пишут я считаю лживыми лицемерными … дальше сами , не хочу что бы мой ответ заблокировали , дабы здесь у вас не получиться изменить текст … если у вас есть вопросы , вы имеете мой адрес и телефон . так же можете подать на меня в суд , можете попробовать тысяч 15 выиграть а деньги вы любите … желаю здоровья и счастья всем порядочным людям и ветеринарам , ну а лицемеры и лжецы свой ад уже при жизни поймают …
Нам очень приятно, что вы поддерживаете с нами обратную связь.
В каждой нашей клинике есть аудио и видео фиксация, в т.ч. телефонных разговоров.
Резюмируя:
1) Вам были озвучены все риски проведения операции. Вам сообщали, что состояние собаки крайне нестабильное, что его необходимо нормализовать, а уж после этого принимать решение по операции. Именно Вы настаивали на проведении операции! И у нас есть аудио-видео подтверждение этого факта.
У нас долг - предпринять все усилия для спасения животного!
Нам не совсем понятно, что вы подразумеваете под формулировкой " что черное это белое".
2) Анамнез заполнялся лечащим врачем с ваших слов! Животное было в крайней степени истощено!
3) С Вами общались 2 врача - из терапевтического и хирургического блоков. Вас сообщалось, что животное в крайне нестабильном состоянии, что для возможности проведения операции его необходимо нормализовать!
4) Мы не можем вам предоставить развернутый ответ по этому пункту, т.к. не владеем полной информацией по посещению другой клиники.
Если у вас остались к нам вопросы мы можем на них ответить.
От своего лица мы приносим вам извинения, что у вас возникли к нам вопросы и претензии!
С Уважением, СВЦ "МЕДВЕТ"
Вы привезли свое животное, а потом его забрали, вопросов не возникало у вас, а как в другом месте погибла ваша собака вы сразу начали искать виноватых, почему вы не оставили собаку на операцию?
Я не имею к Медвет ни какого отношения, я даже еще не их клиент, я читаю отзывы разных клиник, комментирую и делаю для себя выводы. У вас какая-то паранойя на этот счет.
Мы с вами не переходили на ТЫ. Я читаю отзывы и комментирую ближайшие ко мне ветклиники, и у каждой есть негативные и позитивные отзывы, но вы выделяетесь из всех что я прочитала, своим хамством, "гопотовостью" и изворотливостью. отдали куда-то свою собаку и вините весь белый свет в этом горе.
Клиент прямо оскорбляет персонал и руководство клиники, клевещет;
Клиент игнорирует запросы о предоставлении информации о своем визите и мы не можем его идентифицировать как клиента клиники и получал ли он услугу у нас.