1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Сеть экспресс-мастерских "Мастер Минутка" (Россия, Москва) - Отвратительно!

Достоинства: Не увидела
Недостатки: Низкое качество запчастей, сервис на нуле
Могу сказать о Мастер Минутка только негативные слова. В этой «минутке» потеряешь не только время, но и деньги и нервы. 25.11.2018 г. обратились в эту мастерскую по адресу: Москва, ТРЦ Золотой Вавилон, напротив гипермаркета окей. Необходимо было заменить дисплей в айфоне Apple 7. Стоит отметить, что несмотря на то, что был разбит экран, телефон работал прекрасно. Нам сказали, что отремонтируют в течение 40 минут. После ремонта на экран наклеили бронестекло. В итоге получилось ремонт 3800 и 800 руб. бронестекло. Уже в машине я поняла, что с телефоном что-то не так. Цвет экрана ушёл в синеву, цвета блеклые, некорректная калибровка, и только на максимальной яркости дисплея можно было нормально что-то разглядеть. Обратилась вторично, снова заменили дисплей. При этом сказали: «А что вы хотите, запчасти у нас не оригинальные». После вторичной замены все вышеперечисленные неполадки никуда не ушли. Стала звонить Александру по телефону, указанному на квитанции (видимо он у них старший). Услышала в свой адрес обвинения, что я у них вымогаю деньги, а телефон мой прекрасно работает. Хорошо, сказала я, встретимся в суде. Тут же перезвонили. Кормили обещаниями все решить примерно неделю. Наконец 06.12.2018 позвонил Александр и сказал, что привезли, как он выразился, «оригинальный» дисплей и я могу его поменять, только нужно доплатить 2000 руб. 07.12.2018 пришла и поменяла дисплей, доплатив указанную сумму. ТЕЛЕФОН ПРОРАБОТАЛ ОКОЛО 4 ЧАСОВ! После этого экран начал гаснуть и совсем погас. Дочка успела это снять на свой Айфон. Приехали снова в мастерскую. Мастер отказался ремонтировать, сказал, что не знает, что с телефоном. Снова позвонила Александру, описала проблему. В ответ услышала обвинения в свой адрес, что я над ними издеваюсь, что мне выдали работающий телефон и за эти 4 часа я успела его сломать, а потом поехала к ним. Настояла на том, чтобы на мой Айфон 7 поставили другой дисплей и проверили, в рабочем состоянии телефон или нет. После смены дисплея на НЕ оригинальный, телефон снова заработал. Хотя вернулись проблемы, описанные в начале моего отзыва! То есть телефон мой был исправен, все дело в их бракованных запчастях. Другой вывод сделать не могу. В итоге Александр сказал мастеру, чтобы тот вернул мне деньги, ранее уплаченные за ремонт. Деньги вернули с трудом, при этом потребовав у меня ЗАЯВКИ НА РЕМОНТ, КОТОРЫЕ ОФОРМЛЯЛИСЬ РАНЕЕ. Деньги свои получила. А вот кто вернёт мне нервы и время?

С удовольствием напишу жалобу в Роспотребнадзор!
В мастерской вы потеряете время, деньги и нервы. Да ещё вас обвинят в вымогательстве денег. Как говорится, все удовольствия сразу.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.

Процесс угасания экрана

Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Проспект Мира
Дом № 211
Общее впечатление Отвратительно!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Иван Митрич
Скажу Вам по секрету :) обратились то Вы не с идеальным телефоном, наверняка была причина обращения в сервис.(с работающим телефоном в сервис не обращаются)
90% падение, а любое падение не проходит даром… надо более детально изучать причину ;)