Решил сменить своего провайдера на Билайн и заодно подключить интернет тв. После звонка в службу продаж мне вежливо объяснили какие есть тарифы и уточнили что могут все быстро и оперативно подключить. Это были самые положительные моменты, дальше начался беспредел.

Сотрудник, который должен был подключить интернет приехал в субботу, как и договаривались . Посмотрел щит в коридоре и сказал, что нужно протягивать провод . Сделать он это сможет только в будние дни . Мне пришлось отпроситься с работы, чтобы не подвести человека . Я приехал на 2 часа раньше с работы, однако за 15 мин до назначенного время встречи сотрудник позвонил и сказал, что задерживается к другого клиента, а позже приехать не может так как «ему за это не доплачивают «. В итоге встреча не состоялась . На следующий день позвонил из отдела качества, сказали что исправят данную ситуацию и возьмут под свой контроль . Попосили назначить время когда мне удобно . Я сказал что могу опять отпросится с работы в пятницу 7.12.2018 - но главное чтобы меня не подвели как в прошлый раз . Менеджер отдела продаж подтвердил, что возьмёт на контроль данный вопрос и теперь мне точно установят интернет. и что происходит дальше ? Сотрудник опять не приезжает ко мне и даже не предупреждает об этом . Очень безответственное и ужасное отношение к клиентам у билайна . Жаль что в такой крупной компании не ценят своих потенциальных клиентов .