Купили через турагентство тур на о. Хайнань от "Русь-Тура" с 5 по 12 ноября 2018 года из Тюмени. Оплату полной стоимости тура произвели еще в начале октября. В конце октября Русь Тур на своем официальном сайте объявил об отмене программы, предложил аннулировать тур без штрафов. 2 ноября 2018 года написали заявление на возврат денег за тур, 27 ноября направили Русь Туру претензию о досудебном решении вопроса с возвратом денег за тур. Прошли все сроки добровольного возврата, по состоянию на сегодня 12.12.2018 денег не вернули!!! Никакой обратной связи. Попахивает [цензура] ((((