Дважды оказывался клиентом этого банка - брал потребительские кредиты. И дважды осадок остался - небольшой но все же. За последние пять лет брал кредиты в 5 банках, ВО ВСЕХ БАНКАХ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНЯТНО И УДОБНО, КРОМЕ ХОУМ КРЕДИТ БАНКА. Во- первых сотрудники как нелюдимые - их что то спросишь а они с огромным нежеланием тебе отвечают и даже не пытаются помочь (точно не помню в чем был вопрос - давно было), но точно помню что вышел я из отделения еще с большим непониманием и раздражением (БЕЗРАЗЛИЧНОЕ ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИЦЫ - вот честно, как продавщица которую попросили что то в магазине а она с недовольной миной, закатывая глаза нехотя что то отвечает - вот ей на рынок работать а не в банк - на самом деле раздражают такие люди.

Во-вторых по той же ситуации у меня были только наличные, а я как раз хотел внести последний платеж и закрыть кредит, в кассе мне отказали внести деньги (или там не было кассы - опять же не помню, но думаю во всех отделения банка есть касса), говорит - внеси в банкомат, я в ответ говорю что переплачу тогда, т. к. банкомат не принимает мелкие деньги, на что она ответила, что сумму которую я переплачу, мне автоматом вернут на счет телефона, ну тоже неплохо думаю, но так я и не дождался этой суммы (там немного рублей 50 примерно +- не помню, да и не жалко - пускай подавятся - отношение недобросовестное), мне кажется что в мелочах тоже проявляется сервис. В третьих СЕРВИС - есть у них такая услуга смс пакет - 59р ежемесячно - не хило да за 2-3 смс в месяц, но блин и их даже не приходит, приходила всего одна "ваш счет пополнен на такую то сумму" - так я это и так знаю я же пополнял ), т. е. не как во всех банках типа " до 15 не забудьте пополнить" - нет молчат как будто и ждут что бы забыл. Есть еще некоторые недовольства - но надоело уже писать - продолжу следующем отзывом. Опять же все познается в сравнении - я сравнил ни один из 5 банков, услугами которых я пользовался не давал повода для беспокойства( с моей стороны не было ни разу серьезных просрочек - я так устроен - взял - верну как договаривались) или недовольства, а хоум частенько легкий нервоз и раздражение прививал - с ним НЕ ЧУВСТВУЕШЬ СЕБЯ СПОКОЙНО. Вывод - ЛИЧНО ДЛЯ МЕНЯ ХОУМ - ХУДШИЙ БАНК ИЗ ВСЕХ МНОЮ ОПРОБОВАННЫХ, БУДУ ИЗБЕГАТЬ ЭТОГО БАНКА.