Очень противоречивое чувство осталось после посещения данной студии. Но обо всем по порядку.

Выбрали эту студию из всех возможных на рынке, исключительно из-за близости к дому. Позвонили, записались, пришли. Это был мастер-класс №1 за 1800 р, который включает в себя работу на гончарном круге+лепку, покрытие красками и обжиг в печи и покрытие глазурью (это они уже делают сами без вашего участия).
Фото описания мастер-класса и его цены на фото ниже. Внимательно запомните это описание (скрин не проходит модерацию, можете ознакомиться на основном сайте).

По телефону девушка сказала, что в группе будет 4 человека и 4 гончарных круга, каждый будет сидеть и работать сам, мастер будет уделять внимание каждому. Как здорово! Но нет… читайте дальше почему.

На наше счастье двое записавшихся людей в тот вечер не пришли, а гончарный круг был всего один. Девушка сказала это очень извиняющее, и мы подумали, что ладно, всякое бывает.
Вдвоем мы еле уложились в отведенное время на слепить+раскрасить. Не знаю, что было бы, если нас было 4. Нам повезло, и на этом спасибо. Мне кажется, человек, который пришел первый раз, априори не может сделать все очень быстро, потому что он попросту не знаком со всеми нюансами.
Наши друзья на следующий день попали в полную группу и раскрасить свои изделия не успели...
Фото того, что получилось, пока без росписи красками:

По окончании занятия мы заплатили деньги, нам дали визитку с номером наших изделий (да-да не чек, и даже не БСО), записали имена и телефоны в тетрадочку А4 и сказали, что через 2 недели мы можем забрать наши готовые изделия и счастливые из них пить и есть.

Через 2 недели я в предвкушении звоню в студию уточнить о готовности, на что получаю ответ «Готовность работ 3-4 недели при базовом мастер-классе, и 4-5 недель при мастер-классе №1». Но как так то? Мне же 2 раза сказали, что 2 недели (один раз при записи, и второй раз из уст мастера). Хотела подарить свое изделие близкому человеку и делала за месяц до запланированной даты, но увы, изделие было готово только через 5 недель и подарок не удался. БЫВАЕТ, во второй раз подумала я.

Каково же было мое разочарование, когда молодой человек таки забрал готовые изделия, принес домой и сказал «ты только не расстраивайся». В голове сразу прокрутилась тысяча мыслей из разряда «потеряли», «сломали», «забыли»… но нет, мне вернули мое изделие с огромной трещиной насквозь в самом донышке. Попробовала налить воды – льет нещадно.
Смотрите сами:

О такой подставе не предупреждал никто: ни девушка по телефону, ни мастер, плюс в описании курса черным по белому написано «изделие НЕ будет пропускать воду и ими можно пользоваться в быту».

Написала в соцсети, мне перезвонили, сказали «ну да, это ж глина, чего вы хотели, можете переделать тоже самое со скидкой 50 процентов». Серьезно? Дважды съездить, сделать опять тоже самое, подождать еще 5 недель и заплатить 900р за то, что я отдавала нормальное изделие, а получила треснутое?
Далее мне предложили скидку 100%, но пройти описанную выше итерацию даже бесплатно мне уже не хотелось, и времени на это, кстати, тоже уже не было.

Попросила вернуть деньги – отказали. А чека никакого у меня нет, только визитка, помните? Что делать? Попросила дать телефон директора – всячески отнекивались и дали только с пятой попытки. Видимо, совсем достала. Но хоть дали.

После долгих разговоров (сначала по ватсапу, потом просто по телефону), он согласился вернуть деньги за услугу, которая не соответствует заявленной. К слову, я предлагала оплатить только стоимость расходных материалов, но он отказался и вернул полную сумму.

Итог – сам процесс лепки и раскрашивания мне понравился, но из за этой проблемы очень смазанные впечатления и испорченное настроение перед новым годом (ну напишите вы на сайте, что глина такой материал, может быть то-то и то-то, я , человек, идущий первый раз на такое мероприятие не обязана этого знать). Но спасибо, что все-таки вернули деньги, за это прям плюс. К слову, эти переговоры длились два дня, и я уже была готова к худшему исходу.

Ладно взрослые, но подумайте о детях, которые могут так долго ждать в итоге получить такой «подарок».