Отзыв: АвтоСпецЦентр Kia Каширка 39 (Россия, Москва) - Хороший салон
Достоинства: Качественное сервисное и гарантийное обслуживание. Хороший выбор авто.
Недостатки: Большой поток покупателей, не хватает времени удовлетворить всех. Много пустых обещаний.
Хороший салон, с ними можно работать.
К сожалению не имею возможности поставить более высокую оценку, так как были неприятные моменты, которые могли окончательно испортить общее впечатление - но после реабилитировались. Ну это в общем, а теперь в деталях...
Приобретал новый Kia Sorento, оказался в наличии, в желаемом цвете и комплектации. Менеджер вежливо встретил - все показал, рассказал, но тут ничего нового - как практически и везде. Отдельно и неоднократно отметили все высокие награды салона и их добрую репутацию в глазах счастливых покупателей.
Оперативно провели тестдрайв. Оговорили все условия, по заверениям и с учетом, что машина в салоне со всеми документами, все будет оформлено быстро и машина будет готова в ближайшее время. Конкретную дату НЕ назвали. Неприятный сюрприз ожидал нас спустя пару дней, когда пришли оплачивать и обнаружили "нашу" машину все еще находящуюся в демонстрационном зале и в общем доступе, хотя были заверения - что сразу же после подписания договора и внесенного аванса машину уберут !!!
В итоге все оплатили и стали ждать, но сроки получения каждый раз откладывались на неопределенный период. Все это заняло более двух недель (замечу, что договорные обязательства НЕ были нарушены), но веры всем устным обещаниям уже не осталось...
Скорее всего, у салона масса покупателей и все желают получить машину побыстрее, а физически нет возможности окучивать сразу всех.
Были еще некоторые недочеты, которые обещались сгладить подарками – и это были только обещания !!! В итоге получил долгожданное авто...
Теперь о положительном.
Скоро уже как год на приобретенном авто и по мере обслуживания приходилось обращаться к ним, тут исключительно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы. Пришлось менять стекло (по гарантии) и у них же проходил первое ТО, все идеально - в назначенное время, все быстро и строго в оговоренное время забирал готовое авто. Без лишнего бумагомарания и прочих бюрократичных формальностей. По всем остальным вопросам обслуживания буду обращаться к ним же...
К сожалению не имею возможности поставить более высокую оценку, так как были неприятные моменты, которые могли окончательно испортить общее впечатление - но после реабилитировались. Ну это в общем, а теперь в деталях...
Приобретал новый Kia Sorento, оказался в наличии, в желаемом цвете и комплектации. Менеджер вежливо встретил - все показал, рассказал, но тут ничего нового - как практически и везде. Отдельно и неоднократно отметили все высокие награды салона и их добрую репутацию в глазах счастливых покупателей.
Оперативно провели тестдрайв. Оговорили все условия, по заверениям и с учетом, что машина в салоне со всеми документами, все будет оформлено быстро и машина будет готова в ближайшее время. Конкретную дату НЕ назвали. Неприятный сюрприз ожидал нас спустя пару дней, когда пришли оплачивать и обнаружили "нашу" машину все еще находящуюся в демонстрационном зале и в общем доступе, хотя были заверения - что сразу же после подписания договора и внесенного аванса машину уберут !!!
В итоге все оплатили и стали ждать, но сроки получения каждый раз откладывались на неопределенный период. Все это заняло более двух недель (замечу, что договорные обязательства НЕ были нарушены), но веры всем устным обещаниям уже не осталось...
Скорее всего, у салона масса покупателей и все желают получить машину побыстрее, а физически нет возможности окучивать сразу всех.
Были еще некоторые недочеты, которые обещались сгладить подарками – и это были только обещания !!! В итоге получил долгожданное авто...
Теперь о положительном.
Скоро уже как год на приобретенном авто и по мере обслуживания приходилось обращаться к ним, тут исключительно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы. Пришлось менять стекло (по гарантии) и у них же проходил первое ТО, все идеально - в назначенное время, все быстро и строго в оговоренное время забирал готовое авто. Без лишнего бумагомарания и прочих бюрократичных формальностей. По всем остальным вопросам обслуживания буду обращаться к ним же...
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Хороший салон |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву