Гид этого туроператора не оставила на ресепшене информацию о времени отъезда из отеля трансфером. Позвонила, только когда трансфер уехал и сообщила, что мы должны добираться сами. Накануне, при встрече, я обратилась с жалобами на наличии клопов в номере, на что получила ответ, что это не ее проблема и мы должны самостоятельно разбираться с отелем, да еще и выслушала внушение, что мы ничего не знаем, плохо выбираем отели, сами виноваты. По приезду в аэропорт, я увидела гида Юлию и поинтересовалась ее фамилией, на что получила ответ, что вы пьяны и она сейчас вызовет полицию и мы вообще никуда не улетим. Вот так работают сотрудники этой компании. То, что я в шоке, мало сказано! Просто хамство! В аэропорту общались с соотечественниками, никто из них не заметил моей невменяемости и все в один голос сказали, что надо жаловаться.