Отзыв: Дезстанция "Победа" (Россия, Москва) - Развод какой то
Достоинства: не увидела
Недостатки: отсутствует клиентоориентированность, нет фиксированной стоимости услуг
У фирмы не совпадают цены, которые они заявляют на сайте с ценами, которые они объявляют по факту: я заказывала обработку двухкомнатной квартиры от муравьев (на сайте было написано 2тыс руб) + обработка средством без запаха (+тыс руб.)
Когда приехал мастер, определил степень зараженности наименьшую и предложил обработать только кухню, сан. узел и коридор. Мы согласились т. к в комнате я действительно не видела никаких муравьев.
Но меня удивил тот факт, что при меньшей площади обработки стоимость не изменилась.
Каково было мое удивление, когда вечером того же дня я увидела в комнате муравья(((
Позвонив на след день операторам и описав проблему, они заявили мне, что мастер вообще предоставил им отчет, что насчитал в моей квартире обработку на стоимость 8 тыс рублей (!) Откуда он взял эту сумму - мне так и не объяснили. Также мне не смогли объяснить, как происходит ценообразование и почему при меньшей площади обработки я заплатила полную стоимость обработки 2хкомнатной квратиры.
Напоследок оператор сказал, что если я буду писать о них отзыв, то каким то чудесным образом гарантия на их работы снимается и бросил трубку.
По качеству обработки пока ничего сказать не могу, сказали ждать 10 дней, буду наблюдать, но то, что фирма набирает каких то сторонних людей, это факт.
Когда приехал мастер, определил степень зараженности наименьшую и предложил обработать только кухню, сан. узел и коридор. Мы согласились т. к в комнате я действительно не видела никаких муравьев.
Но меня удивил тот факт, что при меньшей площади обработки стоимость не изменилась.
Каково было мое удивление, когда вечером того же дня я увидела в комнате муравья(((
Позвонив на след день операторам и описав проблему, они заявили мне, что мастер вообще предоставил им отчет, что насчитал в моей квартире обработку на стоимость 8 тыс рублей (!) Откуда он взял эту сумму - мне так и не объяснили. Также мне не смогли объяснить, как происходит ценообразование и почему при меньшей площади обработки я заплатила полную стоимость обработки 2хкомнатной квратиры.
Напоследок оператор сказал, что если я буду писать о них отзыв, то каким то чудесным образом гарантия на их работы снимается и бросил трубку.
По качеству обработки пока ничего сказать не могу, сказали ждать 10 дней, буду наблюдать, но то, что фирма набирает каких то сторонних людей, это факт.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | 26 Бакинских комиссаров |
Дом № | 232 |
Общее впечатление | Развод какой то |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву