01.09.2018г приобрели стиральную машину HAIER HW70-BP12758 серийный номер CEOKCFEOLOOCRJ580375 в DNS за 29999,00 руб. Менеджер сказал, что прекрасная модель и никогда на продукцию HAIER не было нареканий. Ошибка "Е4" ("Е4" - неисправен тэн или проводка) на дисплее начала появилась в первый месяц эксплуатации. Думали случайность и это пройдет. Стирали два раза в неделю. На третий месяц эксплуатации ошибка стала появляться при каждой стирке. Неисправность нагревательного элемента в первые месяцы эксплуатации - это заводской брак. В руководстве по эксплуатации на странице 19 в таблице "Коды дисплея" код "Е4" отсутствует. Пришлось искать код неисправности в интернете.
Оказалось, что нам продали бракованный товар, который отказываются принимать обратно. Менеджер отказался оформлять Акт о приемки бракованного товара и на экспертизу отправлять стиральную машину тоже отказался. Отправили в ремонт. Нами была составлена претензия и сделана запись в книге жалоб и предложений.