Был у меня архивный тариф, жил себе никого не трогал, его пересмотрели на Повышение, действующие предложения были намного хуже чем к конкурентов( теле2) и мною было принято решение перейти со своим номером туда. Написал заявление о переходе. За день до этого события звонок из билайн. Далее о том что я их абонент более 10 лет, как нам было хорошо вместе и тп по списку. Предложение остаться и отличные условия (на самом деле такие же условия как в теле2) но уходить конечно тяжелее, да и привыкать к новому личному кабинету, вся семья на билайн и тп и тд) вообщем я остался.
Да но!!!!!!
Прошёл год, сижу дома пользуюсь интернетом ( LTE) тк вай фай переодически теряется. на следующий день к ду по делам, включаю навигатор и тут мне приходит смс что баланс менее 30 руб !!! Как думаю я у меня там 2200 руб закинуто! Проверяю баланс, у меня -119 руб. Первая реакция шок! Здесь наверное ошибка.
Далее офис, и как итог у вас был отключён пакет интернета ! Кем, когда, почему не уведомляли! А если бы у меня 10000 руб на счете было бы?!!!
Вообщем это жуть! Я все понимаю вы имеете право менять условия тарифов! Да мы понимаем, вы можете отключать и подключать услуги! Делать платным. То что было бесплатным! Но!!!
НЕСООБЩАТЬ об отключении и тихо спи. сывать деньги до минуса! Это свинство!