1
Отзыв рекомендуют 5 1

Отзыв: Питьевая негазированная вода "Аляска" - Сервис просто УЖАСЕН.

Достоинства: Качество воды
Недостатки: Сервис
Заказываем воду больше года. Каждый раз были какие-то ньюансы. Но в этот раз ваш "сервис" перешол все границы. Заказали воду на субботу с 12 до 15 обещали доставить.


В итоге перезвонили в 17 и сказали что вода будет с опозданием. Времени ждать небыло. Предложили доставку на понедельник, в воскресенье ведь выходной сказали в контакт центре. Но с какого то дива дивного звонок у ваш "выходной день" со словами - "воду заказывали?"... Дома нас небыло, перенесли на понедельник в интервале с 6 до 9. В 10:30 сегодня (понедельник) перезвонил водитель и сказал что опаздывает. Приехал в 11 и когда муж спросил почему ВЫ опаздываете, ответ поразил "ТЫ Ж НЕ ОДИН ТАКОЙ". У меня вопросы - какое право вы имеете грубить своим клиентам? Какой уровень вашей компании? Куда смотрит ваше руководство? Я такого сервиса не видела даже на рынке, где бы этому не удивилась. Никому не рекомендую пользоваться вашими услугами, сначала научитесь уважать людей которые вам платят.
Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Сервис просто УЖАСЕН.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

IDS Ukraine
Официальный представитель
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о сотрудничестве с нами . Что бы разобраться в сложившейся ситуации и принять меры просим вас сообщить ваш контактный номер телефона на нашу почту service@ids-service.com.ua. Благодарим вас за понимание.