Заказали летом 2018г. б/у поддоны 1200*1200 в количестве 1800шт. с доставкой в Тулу, на момент выставления счета они были по наличию, но к сожалению, чуть позже выяснилось что их нет в нужном нам количестве. Было отгружена лишь четвертая часть от заказанного, стоит признать что по качеству они были на твердую четверку.
За время ожидания произошло повышение тарифов на перевозку, и указанную цену компания АО РСК не смогла подтвердить. После конструктивного диалога с менеджером, было предложено то, что мы возьмем поддоны самовывозом, но в более распространенной размерности 1200*1000.
В декабре часть поддонов вывезли самовывозом, из того, что на тот момент было на складе. В связи с сезонным спадом производства на нашем предприятии, полную выборку отложили на весенний период.
В мае 2019 вернулись к вопросу поставки оставшейся части. Путем поиска оптимальных вариантов закрытия сделки, пришли к договоренности с поставщиком, что остаток будем закрывать с учетом доставки на наш склад в Тульской области. Определили границу цены, которая нас устроит.
В июне закрыли вопрос с поставкой поддонов, поддоны были отобраны, по нашей просьбе, с определенной высотой, т. к. у нас паллетайзер не принимает поддоны высотой более 155мм. Пришлось из-за этого брать поддоны подороже, чем обговаривали ранее.
В работе были неприятные моменты, но получилось всё решить.
Совет для тех кто хочет работать с данной компанией - обговаривайте возможность работать по постоплате, тогда менеджер будет заинтересован в скорой поставке. На условиях предоплаты Вы попадаете в условия лотереи-захочет ли менеджер оперативно сработать, на месте ли он, не в отпуске или на больничном, не улетел ли бухгалтер, который выписывает документы, на моря, нашла ли логист транспорт в нужный момент.