1
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Антицеллюлитный комплекс Riche - Ужасное отношение к клиентам

Достоинства: Не нашла
Недостатки: наплевательское отношение
К сожалениею, так и не удолось воспользоваться косметикой компании Riche, так заказ просто не привезли. Обслуживание просто свинское и это отношение к певичному клиенту!!! Такого я еще не встречала.


Номер заказа 20122018, заказ был сделан заранее, и хорошо что заранее не оплатила, такая мысль была. Доставка была запланирована на 25/12 с 10.00-18.00, но в 18.20 мне так никто не позвонил, я позвонила сама по номеру указанному в смс, на что курьер говорит "А у меня нет вашего заказа", далее я звоню в их службу доставки шоп логистик, где девушка мне сообщает, что мой заказ отменил курьер и он автоматически перешел на завтра, почему он отменен мне никто не сообщаю так как они просто не знают и связи с курьером нет. Что за служба доставки у которой нет связи с вашим же работником? Далее я звоню в Рише, чтоб решить этот вопрос, объясняю девушке все, она говорит давайте я вас соеденю обратно с шоп логистик, на что я возражаю так как уже был см ними разговор и они не могу дать мне нужную информацию, она не дослушивает и просто тупо начинает переводить звонок! Это что за свинство? Что за отношение к клиентам? Заказ сделан заранее, так как он в подарок и завтра я улетаю и перенос заказа невозможен! Мало того что с подарком подвели, так и еще такой неприятный осадок остался. И кстати косметика не 3 копейки стоит, а отношение вот такое!
Год выпуска/покупки 2018
Общее впечатление Ужасное отношение к клиентам
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет