22 декабря 2018 года ездили к ним на базу около Рижского вокзала выбирать елку. Выбрали с большим трудом. Нам ее упаковали, сунули под сетку бумагу с номером заказа, мы всё оплатили, в том числе доставку за 600р.
В итоге в назначенный день, с опозданием на несколько часов привозят совершенно не ту елку. Отказались от нее, так как то, что нам привезли, не стоит тех денег, которые мы заплатили.
После длительных объяснений с менеджером стало ясно, что нашу елку они потеряли и могут привезти только аналог (ну, вы понимаете)))
Кто вернет мне деньги и потраченное время?