3
Отзыв рекомендуют 150 37

Отзыв: Пластиковая карта Сбербанк-Maestro «Momentum» - Игра в НЕВЕРНО ВВЕДЕННЫЙ КОД. Да, я подтверждаю - так бывает!

Достоинства: Абс. бесплатное обслуживание карты. Можно платить во всех интернет-магазинах по России и на Али
Недостатки: Под Новый год меня не пустили за моими собственными деньгами. Не всегда приходит смс-оповещение
Пластиковой картой Momentum - разновидность дебетовой Mastercard (= бывшая Маэстро) - я пользуюсь уже несколько сезонов, т. е. закончилась одна - выпускаю другую такую же. Бесплатная Моментум очень даже дефицитная карта в офисах Сбербанка - мне подчас предлагают выпустить платную Visa вместо нее потому что бланков нет. Приходится искать именно Моментум.

- Плюсы Моментум в том, что у нее БЕСПЛАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Вообще бесплатное. Если не подключать мобильный банк, например. Но и без мобильного банка при всех поступлениях на карту и списаниях приходят смс на привязанный телефон. Правда за эти годы пару раз было, что перевод поступил, а смс не пришло. Т. е. не 100% подтверждение по смс.


- У карты Моментум, хоть и бесплатной, есть cvc код на обороте и ею можно расплачиваться ВО ВСЕХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ, в т. ч. алиэкспрессе.

- Маленькое неудобство возникает, когда отправитель перевода пересчитывает цифры номера карты реципиента и пугается, что там есть ЛИШНИЕ ЦИФРЫ - их 18, а не 16 например. Приходится переуточнять, что это нормально.

- При покупках в обычных магазинах карта Моментум ПРИКЛАДЫВАЕТСЯ при сумме покупки до 1000р., а свыше требует пин-кода.

И вот впервые, под Новый год случилась у меня игра со Сбербанкоматом в неверно введенный пин-код. Я пришел в отделение Сбербанка на Ленинском проспекте в Петербурге оплачивать коммунальные платежи с карты...

... и оказалось, что люди, вводящие свои пин-коды, ДЕЛЯТСЯ НА 2 ЛАГЕРЯ - те которые уверены, что вводят 100% правильно, а им банкомат говорит "ВВЕДЕН НЕВЕРНЫЙ ПИН-КОД, если вы введете его неверно 3 раза, ваша карта будет заблокирована на 24 часа". И те критики (все сотрудники Сбербанка включительно!), которые уверены, что БАНКОМАТ НЕ МОЖЕТ ОШИБАТЬСЯ, т. е. дебил это вы.

Так вот, если я раньше тоже думал, что техника не подведет, то с 25 декабря 2018 я теперь отношусь к первому лагерю. Потому что я ввел все три раза АБСОЛЮТНО ВЕРНЫЙ КОД с одного банкомата и с соседнего, внимательно, по кнопочке как всегда. А мне как престарелому склеротику банкомат выдал сообщение что мой пин-код (состоящий всего-то из 4 цифр) неверный. Полагаю, что технический программный сбой - это самое простое, что приходит в этом случае на ум из проблем такого банка как Сбербанк.

Через день я повторил ввод ПРАВИЛЬНОГО ПИН-КОДА и думал, что система окстится, не тут-то было, она злопамятная. Мне пришлось перевыпустить еще совсем свежую карту Моментум. Имейте в виду - это единственный выход из создавшегося непонимания между мною и банкоматами, если у вас будет такая же ситуация. В любом случае волноваться, что ваша карта взломана чужими - не надо. Это главное.

Я рассказал сотрудникам Сбербанка, что случилась невероятная ситуация и даже сказал (это маленькое преувеличение), что мой пин код это просто = год моего рождения и я никаким образом его перепутать не смог, он у меня в паспорте напечатан. Но девушки только отводили глаза и циклились, что "банкомат ошибиться не может". За программный сбой молчок.

ИТАК: меня не пустили за моими собственными деньгами в нужный мне момент. Поэтому иметь с собой наличные становится необходимым условием для владельцев карт Моментум - потому что страшно представить, если заедешь куда-то далеко за покупками, естественно без паспорта для перевыпуска карты, не сможешь рассчитаться за покупки и получается ехал зря! Интересно, что в инете я уже встречал собратьев по несчастью с аналогичной ситуацией в Сбербанке!

Никакого заявления писать не надо. Приходите со старой картой и паспортом, берут пустой бланк новой карты (если есть) и при вас ее моментально активируют - вы вводите с пульта число из 4 цифр. Расчетный счет сохраняется. Все выписки по операциям за годы назад по старой карте вы можете делать и сейчас. Сумма со старой карты переносится на новую.

Ниже предыдущая моя карта и свежая через пять месяцев тупо досрочно перевыпущенная из-за "неверно введенного пин-кода":

Отзыв Карта Моментум Сбербанка, неверно введенный код

Здесь читайте отзыв о Тинькофф банке.

Ну а все виртуальные реверансы со стороны Сбербанка выразились в любезности девушки, которая выбрала мне бланк для пластиковой карты с красивым номером).

==
Позже узнал, что у других такое бывает из-за холода, надо протереть стирательной резинкой чип карты. Т. е. это карта другая, а не пароль к ней. При этом то, что карта не читается, банкомат не говорит. В Сбербанке мне ничего подобного не предложили, не пробывал.
Год пользования услугами 2018
Общее впечатление Игра в НЕВЕРНО ВВЕДЕННЫЙ КОД. Да, я подтверждаю - так бывает!
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву37

t-margarita
Все ошибаются, и техника тоже
ira2789
У мужа такая… Зарплата самому последнему приходит
belchonok
Ну это же сбербанк !!! Как и почта России!!!
Сторона
Неуютно с такой картой
Val-Pal
Ой да, постоянно спрашивают, а что так цифр много? Не ошиблась?
nataschkin123
минус этой карты в том, что если есть любая другая карта Сбербанка, то моментум не откроют.
navsegda
это как так, мне открывали, правда зарплатную, на тот момент 2 сберовских было
nataschkin123
мне ответили отказом, мотивировав, что у меня есть сберовская карта с абоненткой… Но это было давно. Лет 6 назад.
cloud nine
Наврали, потому что, видимо, не хотели открывать. У меня были две зарплатные карты сбера, сейчас не действительны уже. Открыли. Сходите в другое отделение.
Ласка пушистая
А мне при выпуске сразу о таком предупредили, чтобы я заказала "нормальную" карту (т.е.с абонентской платой). А я в основном пользуюсь другим банком, поэтому не парюсь)
Лиан
Ага…А если карта потеряна,то любой другой тоже может приложить ее в магазине…Хотя это любую карту так можно приложить
Шоп
Буду знать на будущее.
navsegda
а как ею расплачиваться в интернет магазине, если помимо cvc надо вводить имя фамилию владельца в обязательном порядке?
ритмер
Нормально, моментум р пишете и всё, я много покупок по ней делал.
SPROSi-у-меня
Очень просто. Ввожу латинскими буквами в нужном поле. Имя Фамилия. Всё проходит. Хотя действительно на самой карте не выбит картхолдер. Мне так сказали по горячей линии в Сбере на прямо заданный вопрос, тоже бы такой момент. Кстати перед оплатой на али. 100% проходит, товар получен уже дважды при оплате таким образом
navsegda
век живи век учись, я была уверена, что нельзя))
SPROSi-у-меня
да, и то же самое сказали в чате на сайте кэшбека перед процессом оплаты. Ссылка как получить кэшбек есть у меня в профиле)
Aviana
у меня была Моментум, но мне ее выдавали для погашения кредита
как много разных мнений операторов на 900 было по поводу обслуживания этой карты, что не счесть
избавилась
ритмер
Мне смс при покупке в магазинах не приходит никогда. И поступления по тихому проходят. Только онлайн операции и интернет покупки иногда.
SPROSi-у-меня
Верно, не при онлайн-кассе (там отдельно чек прикладывают с обычным, о списании с карты). СМС о списании в инет-магазинах имеется в виду.
Fantasy20
Хорошая карта
Зарина Веган
Удивительная история)
nekomsomolets
не знал про такую карту. поучительная история :)
я из того лагеря который хранит записанные пин коды в менеджере паролей под мастерпаролем в мобильнике. И если не уверен перед в вводом то сверяюсь с записями.
но наличка всегда под рукой. порой на кассе тупо терминал не работает. профилактика и всё такое
SPROSi-у-меня
Тоже записываю…) сверял, совпало и продолжал тупо вводить 2 раза на одном и 1 раз на соседнем. А вот чип резинкой не догадался.
nekomsomolets
иногда карта просто не читается. но это еще до стадии запроса пинкода обычно.
как правило несколько раз протереть о джинсы достаточно. ну или другой терминал искать.
Обычно в людных местах плохо читает. там уже картоприемники раздолбанные от частого использования
SPROSi-у-меня
Да, однажды на другой карте было сообщение, что не читается. Но это какой-то другой случай. Она читается, но ошибочно.
И последовательность я неправильно указал в прошлом комментарии - было так:
ввел как обычно, неверно, сверил, совпало, тупо ввел 2й раз на том же и 1 раз на соседнем.
Иногда, когда наскоро вводишь, еще можно перепутать, но членораздельно, по циферьке медленно, это перепутать невозможно
Liudmila78
Я и не знала про такое - спасибо, буду иметь в виду))
ТаняTatyana
Наверняка, была своя выгода у Банка в этой ситуации. Не верю я в такие сбои под НГ. А, может, это американские или британские хакеры?)))
SPROSi-у-меня
Мне понравилось как сотрудницы улыбаются и опускают голову, когда говоришь "Я точно ввел свой пин код, ошибки быть не может <вот он у меня записан> или <это год моего рождения, он в паспорте напечатан> или <я не дебил и не склеротик>" а они одинаково заученно во всех отделениях сбера отвечают: "Банкомат не может ошибаться". Другого варианта ответа не было. Так и хочется сказать - может! Им ведь перевыпуск тоже лишняя работа.
ТаняTatyana
Может, они баблосы крутили на бирже или на форекс
Julietttka
Капец!!
Julli1
А мне даже не сказали то существует такая, сказали бесплатных нет, только с обслуживанием 750 р за год
SPROSi-у-меня
Вот безобразие. Дефицит скрывают.
Lisichka34
Удобная карта. А Сбер еще и не на такое "способен")
cloud nine
Из минусов: не считывается почему-то, если сканируешь карту в приложении Сбербанк-онлайн, чтобы перевести деньги. Не дает перевести деньги другим пользователям мне по номеру мобильного. Интересно, я одна такая?
SPROSi-у-меня
Уверен не одна))! Но у них один ответ - перевыпускайте карту. Сбербанк не отвечает на вопросы почему.
Тамара33
И не все инет покупки можно оплатить этой картой(