Обновление:
После новогодних праздников звонили с Tion, принесли свои извинения и сказали что отправят новый прибор. 21 января получил новый прибор, навесил - все отлично.
Думаю что инцидент висит на сотруднике службы поддержки который перед новогодними праздниками думал уже не о том. После праздников оперативно сработали - молодцы.

Начало.

После переезда и наступлением осени возникла проблема с проветриванием - гении архитекторы сделали у дома сплошное остекление. Поэтому для того чтобы проветрить любую комнату и ввиду наличия маленького ребенка находящегося на полу приходилось: открыл дверь на балкон, вышел, закрыл за собой дверь на балкон, открыл раму на балконе, открыл дверь на балкон, вернулся в комнату, закрыл за собой дверь на балкон. И так много раз за день.

Долго читал, выбирал между Tion 3s, ifresh и ballu, в итоге остановился на Tion.
В конце октября заказал на tion (с местными не стал связываться) сие чудо за 43900 в комплекте с magic air. Доставить должны были СДЕК в пятницу. По монтажу перезвонили сказали что установщиков( из Екатеринбурга!! за 200 км. от Челябинска!) запланировали на вторник. Отзвонился установщик, уточнил где устанавливать и что понадобиться, договорились на вторник 10:00.

Доставка.

В пятницу утром звонят СДЕК и типа у нас есть отправление - привезти можно. - хорошо. Потом перезванивают - есть неведомая проблема - сегодня не получиться. - ок. В обед звонят - произошло чудо и мы вам привезем в течении часа. -отлично. Еду домой, жду больше часа - никого. Перезванивают опять проблема, сегодня не получиться, можно в понедельник - ок, у меня установка все-равно во вторник. Утром набираю в СДЕК, как никак завтра приедет человек для установки, потратив на дорогу 4 часа в одну сторону. В СДЕК говорят, что доставки сегодня не будет, т. к. у них был сбой и мой заказ лежит на складе. Звоню в тион и объясняю ситуацию, что они на завтра назначили установку а транспортная гонит - менеджер Вася обещал разобраться. Жду вечера - ни каких новостей, звоню в СДЕК - мне опять предлагают забрать коробки со склада. Плевать - взял такси, поехал забрал.

Установка.

Установка прошла без проблем, за установку отдал 4500 стандарт + 4000 за то что воздуховод надо было выводить сквозь балкон на улицу через асбоцементную плиту.
После включения бризер издавал странное жужжание на скоростях выше второй, тутже установщик набрал в тион - предложили заменить, радости поубавилось. Отработав день, шум как показалось - исчез, поэтому написал в поддержку что все ок, замена не нужна.

Эксплуатация.

Пока прибор работал - было очень круто. Выставил уровень CO2=650, ограничение скорости днем = 2 (1 на ночь, т. к. на второй спать я не мог) и подогрев воздуха = 20 градусов. Все, про проблему проветривания мы забыли - прибор автоматом проветривал круглосуточно, в комнате постоянно было свежо.

В процессе использования оказалось что пульт можно выкинуть(управлялся в основном из приложения на телефоне):
1. он постоянно находиться в спящем режиме и чтобы что-то сделать с бризером - надо ткнуть в любую кнопку и подождать пару секунд.
2. интуитивно понятно можно сделать только две вещи:
изменить только скорость подачи воздуха и выключить прибор (у меня выключение срабатывало только со второго нажатия).
3. при любом изменении прибор переходил в ручной режим, как вернуть назад в автоматический - не нашел.
Еще одна небольшая проблема - при определенном направлении/силе ветра - из работающего бризера слышно порывы ветра. Но в целом никаких посторонних шумов не пропускает.

Приложение на телефоне в целом удобное, но есть пару минусов:
- я своими пальцами постоянно не попадаю в ползунки регулировки температуры и скорости.
- если в автоматическом режиме прибор уходил в сон, то ограничение по нагреву можно было либо разбудив его перевести в ручной режим, потом в авто и пока не успел отключиться изменить температуру. Либо через web приложение magicair.tion - там все регулируется без шаманства.

Фиаско.

Радость длилась до 29 декабря. 29 декабря в 3:00 проснулся от того что задубел и от свиста ветра в комнате + проснулся ребенок. Дуло из бризера (он в полуметре от дивана над головой), причем ледяным воздухом ( на улице -20). В общем снял декоративную крышку, вытащил фильтры - вент канал открыт т. к. в случае пропадания питания заслонка НЕ закрывается! Заткнул его полотенцем. Позвонил в ТП, сказали что все спят, звоните днем - написал письму с просьбой мне перезвонить.

До обеда ждал звонка, не дождался - позвонил сам, мне предложили попробовать вручную нажать концевики - не помогло. Сказали что нужно снимать и отправлять прибор им назад, т. к. впереди январские праздники, то отправка только на 09 января.

Сейчас 02 января, живем с дыркой в стене за 52000 руб, заткнутой полотенцем. В комнате опять душняк, как в старые добрые времена. Думаю как снять бризер со стены т. к. в инструкции этого не нашел - поддержка на праздниках. Когда сниму, видимо отверстие придется запенивать - неизвестно сколько протянется отправка, проверка, и т. п. и когда получу аппарат назад. Про это я спросить сразу забыл, а потом дозвониться не смог.

Хэппиэнд.

После НГ прочитав этот отзыв звонили из службы контроля качества (если ни чего не путаю) извинились за то, что не предоставили подменный прибор, оставив меня с дырой в стене и отправили с Москвы новый прибор. Получил ч/з несколько дней курьер доставил до квартиры. Навесил на прежнее место - все отлично. Проблемы с проветриванием пока больше не существует.