Всем привет.
Хочу рассказать наш печальный опыт с авиакомпанией Tap Portugal.
В целом Португалия наикрасивейшая страна, за неделю пребывания в ней нашем восторгу не было границ.
Но все впечатление испортило обратный перелет.
Хочу отметить тот момент, что мы бронировали апартаменты в Лиссабоне на два дня, после этого отправились в город Порто на автобусе, без единой проблемы. Там были уже забронированы аппартаменты. На мой взгляд город Порто намного красивее и спокойнее, но не об этом... Пришло время возвращаться домой и начался АД.
Мы купили обратно билеты на самолет из Порто в Лиссабон, далее пересадка и в Хельсинки. В Порто наш рейс задерживали три раза, причем информация появлялась на табло непосредственно перед посадкой.
Рейс в итоге задержали на 2 часа, но вроде не так страшно казалось бы, но это было только начало. Дальше мы все таки вылетели, но при подлете к Лиссабону наш самолёт развернули и мы полетели обратно в Порто. Мы приземлились и сидели не выходя из самолёта 2.5 часа.
На вопрос в чем дело бортпроводники отвечали просто- в аэропорту Лиссабона нас не могут принять из-за тумана.
Дальше интереснее. Мы летели со знакомыми на разных рейсах, они вылетали из Порто позже нас на 15 минут, в итоге они улетели первыми и успели на стыковочный рейс в Лиссабоне на Хельсинки. Мы же после 2.5 часов ожидания естественно опаздали на него. В итоге мы приземлились в Лиссабоне пошли на стойку информации и наму поменяли билеты, НО через сутки, на вопрос что мы будем делать целые сутки нам сказали снимите гостиницу, а авиакомпания завтра вам компенсирует . Мы так и сделали, переночевали в гостинице, причем свободные номера были только в 5 звёзд.
На утро приехали в аэропорт, отстояли в очереди в представительство авиакомпании 2 часа, где нам сказали:
ПИШИТЕ Претензию на сайте, а вообще мы вам ничего не должны и ничего не знаем.
В итоге отдых и впечатление от страны испорчен полностью.
В этом отзыве хочу донести до вас чтобы обходили стороной эту авиакомпанию, чтобы не испортить отдых себе и получить удовольствие от Страны.
Всем Добра.