В отеле "Армения" мы с семьей и друзьями останавливались во время поездки в Тулу на новогодние каникулы. На всех забронировали три номера - два стандартных и один люкс, все с видом на Кремль.

Основной плюс "Армении", конечно, расположение. На центральной площади города, с видом на здание администрации, памятник Ленину и Кремль. Роскошное расположение. Парковка у отеля есть: небольшая открытая и подземная (принадлежит торговому центру, но гости отеля пользуются бесплатно).
Заселение происходит в два часа дня, стандартно. Поскольку в этом году Тулу объявили новогодней столицей, туристов туда приехало много и отель был заполнен, в назначенное время перед стойкой регистрации собралась целая толпа.
Интерьер гостиницы соответствует названию. Восточные люди любят, чтобы было дорого-богато. Мрамор, позолота, статуэтки, роскошные диваны. Красиво.
Получив ключи от номеров и уверения, что все готово, мы отправились на свой второй этаж, где выяснилось, что из трех номеров готов только один, во втором уборка в самом разгаре, а в третьем (люксе, кстати) еще и не начиналась. Пришлось ждать. Администратор ограничилась извинениями.

Теперь о номерах. О двух ничего плохого не скажу. Достаточно просторные, ремонт недавний, все работает, вид из окон отличный, кровати и подушки удобные.

Номер, в котором жила я, оказался неудачным. Это 211 номер, последний на этаже, стенка которого граничит с соседним зданием. Во-первых, нет вешалок или крючков для верхней одежды. Во-вторых, в номере явно чувствуется застарелый запах табака. Я не курю, мне это особенно заметно. Уж не знаю, особенности это вентиляции или раньше это был номер для курящих, но факт есть факт. Мы с дочкой маялись. В третьих, затхлый запах в санузле. В-четвертых, странное окно, которое открывалось только настежь. Топили в "Армении" на совесть, так что в номере было довольно жарко, на ночь хотелось приоткрывать окошко, но так и не придумали как.

Про уборку ничего не могу сказать - ее просто не было.
Завтраки были включены в стоимость номера, проходили в ресторане на пятом этаже. Завтраки обычные по набору блюд, довольно вкусные. Мне очень понравилась творожная запеканка с изюмом, я ей и питалась. Омлет, сосиски, блинчики, хлопья, нарезка, фрукты - все это присутствовало. Можно было попросить кашу - рисовую или овсянку. Муж попросил, ему обещали принести к столику. Когда спустя несколько минут он пошел на поиски своей каши, выяснилось, что девушка его "не нашла" и отдала его кашу кому-то другому.
Про этот прекрасный ресторан напишу отдельно. Ребенок вечером неожиданно проголодался и я решила подняться в ресторан и покормить его. Зашли, сели за свободный столик. В ресторане было свободно: за несколькими столиками ужинали парочки и в углу расположилась большая компания. Минуты через три к нам подошел официант и выдал меню. Еще минут через пять подошел и принял заказ: порцию картошки фри, хачапури и мороженое. Дальше мы стали ждать. Через полчаса (четырехлетний ребенок терпеливо сидел), я вежливо напомнила официанту о нас. В ответ получила дежурное "да-да, сейчас". Еще через 10 минут я уже возмутилась. Официант ответил по-советски : "Что вы от меня хотите, я же не готовлю, а приношу". Я позвала администратора. Вежливая тетенька пообещала моментально принести еды. Еще через десять минут ребенок окончательно потерял терпение и сказал, что ничего он тут есть не будет. Короче, развернулись и ушли голодные. Такая вот история.
В общем, остановиться в "Армении" можно, но нужно быть готовым к ненавязчивому сервису.
Цена указана за номер за ночь.