Отзыв: Отель "Фамилия" (Крым, Гурзуф) - Жить можно, но что-то не так.
Достоинства: прекрасный вид на море
Недостатки: описаны в тексте отзыва
Проживали в ЖК «Фамилия» с 01.01.19г. по 06.01.19г. Понравилась территория, бассейн красивый, но как мне показалось не функционирующий для людей, больше как рекламный объект. Сами апартаменты соответствовали ожиданиям в плане наполнения техникой, восхитительный вид на море. Впечатления противоречивые. Первое и самое для меня непонятное условие договора п.2 «…Время заезда с 14.00 до 18.00ч. по согласованию с Наймодателем въезд/выезд осуществляется в другое удобное для нанимателя время при условии наличия такой возможности у Наймодателя, и доплаты Нанимателем к сумме указанной в п. 3 настоящего договора 500 руб.», у нас был ранний выезд, я сразу предупредила что выезжаем мы 06.01. в 7.00, на что мне сообщили повторно что стоить это будет 500 руб., никогда не сталкивалась с таким ценообразованием, удивили, понимаю доплату за поздний выезд. Перед заселением мы подписали договор в 1-ом экземпляре (для Наймодателя), на вопрос о нашем экземпляре ответили, если он Вам нужен мы завтра заполним и принесем. Оплатили полную сумму проживания и возвратный залог 3 000 руб. чек пообещали на следующий день с договором. Да, девушка совсем не представилась, имя так и осталось загадкой. Далее номер, сложилось впечатление – гостей не ждали, очень холодное помещение, т. к. не работает центральное отопление, апартаменты обогреваются электрическими радиаторами и не один из них не был заранее включен. При входе мы сняли обувь, ноги моментально замерзли на ледяной плитке, тапочек одноразовых не предоставляют (удивительно, но факт), пол был не только ледяной, он был пыльный и к носкам прилипали длинные черные волосы. Убрала я все самостоятельно, на балконе был веник, швабра, тряпка и ведро.
На мой вопрос как можно в таком холоде жить, пообещали что все быстро нагреется, включили радиаторы и кондиционер, к вечеру апартаменты прогрелись, стало комфортно. При входе небольшой шкаф-купе, когда нам попытались показать содержимое, не смогли открыть шкаф, т. к. дверцы находились не на рельсах, на словах рассказали что там подушки, одеяло, полотенца, а во второй секции есть гладильная доска и утюг, пообещали прислать мастера, который устранит проблему. Мужчина пришёл очень быстро, вернул двери на место, шкаф заработал. Мы ушли гулять, ближе к набережной купили мужу и сыну уютные меховые тапочки, а мне чудесные толстенные носки с котиками))) так что нет худа без добра))) По возвращении с прогулки под унитазом обнаружилась лужа, мы сразу позвонили и сообщили о проблеме, к нам опять пришел мастер, он сказал что процесс устранения будет долгим, предложил нам дополнительное полотенце, конечно мы не хотели провести первый вечер отдыха с мастером по ремонту унитазов, согласились.
Описывать можно долго, подведу итог.
Понравилось: месторасположение, прекрасный вид на море
постельное белье, подушки, одеяла, чистый холодильник, чистая микроволновка,
залог вернули, деньги за ранний выезд с нас решили не брать, во всяком случае, не попросили когда принимали апартаменты, я не предложила.
Не понравилось: холодное помещение в день заезда, грязный пол, грязная мягкая мебель, посуда, мягко говоря, не чистая, лужа на балконе, шторы, которые прикрывают осыпающийся угол и не закрывают полностью окно, подтекающий унитаз.
Заключение, жить можно, но что-то не так.
На мой вопрос как можно в таком холоде жить, пообещали что все быстро нагреется, включили радиаторы и кондиционер, к вечеру апартаменты прогрелись, стало комфортно. При входе небольшой шкаф-купе, когда нам попытались показать содержимое, не смогли открыть шкаф, т. к. дверцы находились не на рельсах, на словах рассказали что там подушки, одеяло, полотенца, а во второй секции есть гладильная доска и утюг, пообещали прислать мастера, который устранит проблему. Мужчина пришёл очень быстро, вернул двери на место, шкаф заработал. Мы ушли гулять, ближе к набережной купили мужу и сыну уютные меховые тапочки, а мне чудесные толстенные носки с котиками))) так что нет худа без добра))) По возвращении с прогулки под унитазом обнаружилась лужа, мы сразу позвонили и сообщили о проблеме, к нам опять пришел мастер, он сказал что процесс устранения будет долгим, предложил нам дополнительное полотенце, конечно мы не хотели провести первый вечер отдыха с мастером по ремонту унитазов, согласились.
Описывать можно долго, подведу итог.
Понравилось: месторасположение, прекрасный вид на море
постельное белье, подушки, одеяла, чистый холодильник, чистая микроволновка,
залог вернули, деньги за ранний выезд с нас решили не брать, во всяком случае, не попросили когда принимали апартаменты, я не предложила.
Не понравилось: холодное помещение в день заезда, грязный пол, грязная мягкая мебель, посуда, мягко говоря, не чистая, лужа на балконе, шторы, которые прикрывают осыпающийся угол и не закрывают полностью окно, подтекающий унитаз.
Заключение, жить можно, но что-то не так.
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | Жить можно, но что-то не так. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1