О магазине Wildberries я наслышана давно, но все равно предпочитала делать покупки в других интернет-магазинах, в том числе на "Озоне".
Пункт выдачи заказов Wildberries в нашем городе появился сравнительно недавно, а именно в 2018 году если я не ошибаюсь. До этого времени пункта выдачи в городе не было и заказы доставлял курьер.

Пункт выдачи заказов находится в центре города, но не в совсем удобном месте. Лично для меня было бы удобнее, чтобы он находился ближе к остановке.
Работает пункт ежедневно с 10 утра до 9 вечера. График удобный даже для тех, кто работает, ведь можно успеть забежать за заказом после работы.
Около пункта есть место чтобы поставить машину, коляску и другой транспорт. Я пару раз приходила с ребёнком и оставляла санки даже внутри у входа, там тоже есть небольшое местечко.

Внутри всегда чистенько, стол не завален. Заказы выдает один человек, но очередь бывает обычно небольшая. Но народ бывает постоянно, клиентов у данного магазина много. К новому году многие делали заказы для новогодних подарков, да и помимо народ всегда там бывает.

Для меня важно, что заказы можно посмотреть, померить и даже если они вам по какой-то причине не подойдут, отказаться. В пункте есть примерочные с хорошим освещением и плотной фиолетовой шторкой. Примерочных немного, но в будни почти все свободны. В выходной бывает, что приходится и подождать.

У входа иногда стоят коробки с заказами, но они никому в принципе не мешают.

Мне нравится, что можно оплатить заказ разными способами. Можно при заказе, можно при получении. Принимают и наличные, и карточки.

Ещё очень нравится, что заказ приходит очень быстро - в течение нескольких дней даже в наш маленький город, отдалённый от областных городов. Срок доставки всегда виден в личном кабинете. В отличие от Озона, видно в какой конкретный день придёт заказ. Задержка заказа у меня была всего один раз и то пришла в тот же день, только поздно вечером. Один заказ долго висел, но так и не пришёл, видимо, последний указанный размер, закончился ещё до моего заказа. Один раз был отмененный заказ сайтом, после чего на счету в приложении появилось 100 рублей. Сама я заказы отменяла несколько раз, это можно сделать в любое время. Хоть сразу после заказа и даже после того, как он уже поступил в пункт выдачи. Я как-то отменяла заказ по причине того, что товар значительно подешевел и разница в цене была весомой, таким образом я съэкономила, перезаказав товар.

При поступлении заказа, приходит смс на телефон, а также уведомление в приложении и на почту.

Получить заказ необходимо в течение нескольких дней в любое удобное для вас время.
На сайте есть различные скидки, в том числе личная скидка покупателя, которая зависит от количества общей суммы приобретённых вами товаров, а также от общего выкупа. Конечно, если вы редко будете отказываться от заказа, то скидка будет выше. Максимальная скидка составляет 17%, минимальная 5%. В личном кабинете можно посмотреть таблицу скидок.

Ещё важным плюсом для меня является бесплатная доставка. В связи с чем можно заказать любой товар. На Озоне для нашего города необходимо набрать минимальную сумму 550 рублей и дополнительно оплатить доставку, которая составляет минимум больше 100 рублей.
А вот доставка курьером в Wildberries не бесплатная, она составляет 200 рублей. Если вы отказываетесь от товара, то доставку всё равно необходимо оплатить.

Отмечу, что товар с этикетками можно вернуть в течение 21 дня если он вам не понравился или не подошёл. У меня был случай когда я приобрела дочке шапку без неё. А дома померив, поняла, что ещё несколько лет она ей будет большая. Поскольку фасон и цвет выбирала именно под определённую куртку, то смысла оставлять шапку на вырост у меня не было. На следующий день у меня приняли заказ обратно и сразу же вернули деньги. Единственное, что пришлось написать заявление и указать паспортные данные. Шапка стоила больше 1000 рублей, поэтому оно того стоило.

Все приобретённые товары можно посмотреть в личном кабинете. Удобно, что видна цена к каждому товару. Например, для написания отзыва, вам не придётся запоминать цены. Кстати, при покупке даётся дополнительно чек, чего нет в Озон.

Сразу в приложении можно посмотреть на карте все центры выдачи в вашем городе, у нас он всего один.

В интернет-магазине Wildberries я совершаю заказы всего несколько месяцев, но уже их сделала довольно много. Первым моим заказом стала детская балаклава и понеслось...

Цены, конечно, в данном магазине не самые дешёвые, а даже хорошо накрученные. Но есть и товары, которые дешевле, чем на других сайтах. А огромный ассортимент товаров заманивает к новым заказам. На сайте постоянно присутствуют скидки и товары можно приобрести по приятным ценам. Читая отзывы на сайте, а там их больше, чем в других магазинах, можно приобрести очень качественные вещи, так например, мембранный полукомбинезон. Или же вовсе отказаться от покупки, читая отрицательные отзывы.

На сайте можно оставлять и самим отзывы, а также задавать вопросы до покупки. Отвечают на вопросы производители товаров, поэтому могут сориентировать вас и по размеру, и по другим вопросам.

Персонал в пункте выдачи приветливый, вежливый, товар находят быстро. Работает в пункте один человек, но очереди особой нет. В одни дни бывает молодой обаятельный парень, только ради него порой стоит придти, чтобы полюбоваться) В другие дни девушка лет тридцати с небольшим, тоже довольна приятная.

В пункте есть камера наблюдения, но в кабинках её слава богу нет. Ведь иногда приходится примерять различный товар, в том числе и нижнее белье. Нижнее белье лучше все же примерять, так как оно возврату не подлежит после покупки.

В каждой примерочной есть большое зеркало, крючки, чтобы вешать одежду. Под зеркалом есть полочка, на которую я обычно кладу заказы для примерки. В примерочной также есть пуфик чтобы присесть, что очень удобно, особенно когда приходится мерить обувь или же примеряешь одежду или обувь ребёнку. Для примерки обуви на крючке висит коврик, который можно положить под ноги.

Знаю, что данный магазин обычно обеспечивает пакетами, но в нашем пункте висит объявление - пакетов нет. Так за всё время я не получила ни одного пакета, обидно немного, хоть это всё мелочи. Главное, чтобы с собой всегда было куда сложить покупки.

Кстати, забыла упомянуть, что каждый товар упакован в индивидуальный пакет с указанием номера. При возврате покупки, его нужно тоже возвратить. Поэтому такие пакеты лучше сразу не выбрасывать на всякий случай.

Ну и на последок, покажу несколько вещей, приобретённых в магазине Wildberries и полученных в данном пункте выдачи.
Очаровательная шапочка для тёплой погоды за смешную цену по акции за 99 рублей. Шапочка, кстати, маломерят. Размер 52 подошёл дочке с обхватом головы 50.

Выполнена она из полиэстера, но наощупь очень приятная, чем напоминает хлопок.

А кошечка отлично дополняет шапочку.

Вот в таких индивидуальных пакетах с номером продаются товары.

Снудик из хлопка любимого у дочки цвета тоже за приятную цену 159 рублей.

Состав 95% хлопок.

Ещё одна классная шапуля из хлопка, цвет очень нежный, ткань плотная. Цена на момент покупки 193 рубля.

Размер хотела брать поменьше, но не было в наличии этого цвета на тот момент. Сейчас нам шапочка большевата, но уже можно носить. Состав 95% хлопок.

Вот эту кофточку брала для сада за вообще смешную цену 171 рубль. Она в жизни оказалась ещё интереснее, что для сада даже жалко. Размер, кстати, большемерит.

Рисунок дополнительно украшен юбочкой из фатина.

Ткань плотная, 100% хлопок.

Конечно, цены не на всё такие приятные, есть цены, от которых волосы встают дыбом, но всё же магазин рекомендую.

ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ: ПАКЕТЫ В ЦВЗ ПОЯВИЛИСЬ! СПАСИБО МАГАЗИНУ ЗА СДЕРЖАННОЕ ОБЕЩАНИЕ!