В конце прошлого года на работе пришлось оформлять зарплатную карту ОТП банка. Менеджеры банка сами связались со мной и пригласили в отделение забрать карточку. Одесское отделение расположено в центральной части города, достаточно в удобном транспортном коридоре.

Банковские менеджеры встретили достаточно радушно, отвечали на многие вопросы, здесь особых нареканий на тот момент не возникло.

По самой карте - платежная система Мастеркард, именная, срок действия 3 года. Менеджеры предложили активировать сберегательный вклад для возможности получения процентов на средства с карты. Данный вклад возможно в любой момент пополнить и снять средства, типа Приват-вклада Приватбанка. Однако и процент предложили побольше - 9%. Естественно согласился попробовать, посмотреть на более выгодные условия.

Также в банке предложили установить интернет банковское приложение - ОТП Smart/. Само приложение далеко не идеальное, достаточно сложная система авторизации. Одним из главным недостатком в сравнении с конкурентами - не показывает накопленные средства на вклад на текущий момент. В общем ежедневно нельзя просмотреть накопленные проценты, просчитать ежедневный приход. Такая ситуация меня быстро разочаровала и заставила снять все средства с карты.

Снятие наличных в банкомате бесплатно только в банкоматах банка, поэтому семь банкоматов на Одессу считаю крайне мало. В добавок они практически все закрыты в нерабочее время, поэтому дополнительный негатив вызывает.

В начале следующего месяца обнаружил -10 гривень на карточном счету, никаких платежек выписок не было. Только после звонка в службу поддержки выяснил что это ежемесячная абонплата за СМС-информирование. Данную информацию не указали не менеджеры, ни напечатана в памятке клиента, не на сайте. Что также не добавило баллов в общее впечатление.

Также отмечу крайне малую информационную поддержку банковских продуктов, не на сайте, не в памятке клиента ответов на многие вопросы нет, поэтому приходится регулярно звонить в службу поддержки, задавать элементарные вопросы, что также напрягает.

Общий итог - как основная карта далеко не тянет, но зарплатный банк не выбирают. Однако благодаря другим банкам можно средства с карты перевести на более удобные банковские карты и быть более мобильным.