1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть кафе Prosushi (Россия, Краснодар) - Ужаснейшее обслуживание!

Достоинства: Кроме красивого название плюсов не вижу)))
Недостатки: Доставка и общение обслуживающего ресторана с клиентами.
Решили в честь праздника сделать онлайн заказ в Prosushi и сказать, что обслуживание было никакое - значит ничего не сказать. Сначала конечно же деньги сняли и даже перезвонил администратор сказав, что заказ принят и будет готов через час (что нас утраивало), но через данное время никто не перезвонил...


Подождав 15 минут мы набрали сами, девушка сказала, что видит задержку заказа на 18 минут и что перезвонит после того, как уточнит в чем дело. Перезвонила, сказала, что заказ будет готов еще через 15 минут и так продолжалось в течении часа... В конце концов, когда настроение было испорчено напрочь и есть суши уже не особо хотелось, мы попросили вернуть деньги, но вот незадача оплату ресторан не может вернуть сразу, надо ждать следующий день!!! Ну, что ж мы конечно подождем))) И самое главное, спустя 2 часа 10 минут, в домофон позвонил доставщик, которому администрация по каким-то причинам не объяснила, что заказ к тому времени уже был отменен. Хочется пожелать команде Prosuchi внимательнее относится к клиентам и если уж вы не выполняете в срок данные вами условия, делайте хотя бы какой-то бонус в виде 50% скидки или добавляйте плюсом какой-то сет к доставке, компенсируя клиентам потраченное время за ожидание в связи с вашим плохим обслуживанием!!!
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район городской округ Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица Игнатова
Дом № 8
Общее впечатление Ужаснейшее обслуживание!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет