Пару лет назад покупала блендер, который отлично служит, ни разу не подвёл, работает отлично. При переезде потеряла крышку от измельчителя, без которой он бы лежал без надобности.

Решила написать в поддержку POLARIS, чтобы уточнить возможность отдельного приобретения детали. И тут моему удивлению не было предела. Во-первых, ответ от руководителя был моментальный, переписка велась достаточно быстро, не пришлось ждать, что не может не радовать. Во-вторых, мой вопрос был тут же решён, уточнили какая деталь, адрес доставки, дату доставки. В-третьих, они прислали мне деталь совершенно бесплатно, доставка до квартиры!!! Я не заплатила ни копейки, хотя сразу сказала, что моя вина, потеряла деталь. Никогда не встречала такого сервиса, сама довольно долго работаю в поддержке крупной компании, но такую клиентоориентированность, отзывчивость и быструю работу встречаю впервые. В общем, покупать товары бренда POLARIS теперь буду советовать всем, так как помимо хорошего качества товара важна и работа сервисной службы! Ребята, спасибо вам огромное за вашу работу! Удачи и процветания вашей компании! Буду и дальше с удовольствием покупать вашу технику!