Доброго всем времени суток!
По прошествии времени и накопленного опыта хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания автомобиля в Техцентре Кунцево.
Обслуживался три года пока авто было на гарантии, с 2014 по 2016, в принципе схема стандартная, но сейчас не об этом.
Итак, чтобы попасть на обслуживание предварительно за несколько дней надо записаться по телефону. Всегда получалось найти окошко, которое меня устраивало, несмотря на то что обслуживание всегда делал по выходным.
Ребята на приемке граммотные, внимательно выслушивают и фиксируют нюансы работы.
Когда рассказал, что "хрюкает" кондиционер при трогании предложили выполнить доработку, которую General motors проводил, но почему не было отзывной компании для меня осталось непонятным.
Очень удобно, что во время обслуживания можно находиться в сервисной зоне и наблюдать за действиями механика.
После завершения гарантии обращался еще раз для ремонта двигателя (где-то подхватил некачественное топливо, как сказали, да так что один из клапанов загнуло). Требовалось сделать быстро, да и не знал, где можно качественно выполнить такой сложный ремонт. Стоимость конечно впечатлила, вместе с запчастями вышло 93 т. р. Было это при пробеге 112 000 км. Сейчас на одометре 170 000 км. претензий к работе двигателя нет.
В целом впечатление осталось хорошим, граммотный, на то время персонал, внимательное отношение к клиенту, но дорого. Аналогичные работы по обслуживанию в обычных сервисах, стоят как минимум в два, а иногда в три раза дешевле.
Всего лишь один раз мне было неприятно, когда в зоне нахождения клиентов к женщине, ожидающей свой автомобиль подошел менеджер и стал буквально навязывать услуги по чистке тормозных механизмов (удовольствие не из дешевых по кругу на несколько тысяч потянет) какие-то еще работы на мой взгляд не обязательные с итоговой суммой на допы 26 т. р. Женщина даже в лице поменялась - сходила рядовое ТО провести. Понятно, что за автомобилем надо следить, но можно же предложить сделать все поочередно, распределив работы по мере их критичности.
А в целом, если есть деньги и Вам не хочется замарачиваться, то это для Вас. Претензий к качеству работ у меня никогда не было, сам я всегда при обслуживании был в зоне ремонта.
Хорошего Вам настроения и исправного автомобиля!