Доброго времени суток!

Решил написать отзыв о данном котле, чтобы предостеречь покупателей перед покупкой данного устройства, Navien Deluxe S Coaxial 13K и именно "S", обновлённый котёл серии Deluxe.
Куплен данный аппарат был 02.12.18г в магазине города Пензы, на сайте которого я пытался оставить отзыв, но эта функция там только для обмана зрения покупателей, рейтинг 4 из 5 звёзд и надпись "Оставить отзыв первым" у каждого котла. Установлен котел 07.12.18г в частный дом, сертифицированным специалистом в данном регионе и был составлен договор на техническое обслуживание котла в гарантийный период. Но проработал он всего лишь несколько часов, вечером его запустили и ночью он выдал ошибку 03 и не грел больше. На следующий день приехал мастер, провёл диагностику и сделал вывод, что неисправна плата управления, которую он забрал с собой. С того момента по настоящее время (16.01.19г - дата написания отзыва) этот котёл находится в нерабочем состоянии в ОТОПИТЕЛЬНЫЙ сезон. Платы к данному котлу, по утверждению мастера, нет даже в Москве, всё только под заказ, котёл нового образца, поэтому запчасти к нему ещё не завезли((. Так что ждём заказанную плату до сих пор. Пришлось закупаться тепловыми электрическими пушками, а это доп. расходы как на сами устройства, так и на электроэнергию, которые не входили в наши планы при установке данного котла.

P.S. Чтобы не обидеть других пользователей продукции Navien, напишу, что у меня в другом доме стоит котёл Navien Deluxe Coaxial 16K, который работает без критичных сбоев уже 4 года. Да, у него выходят из строя периодически некоторые узлы и датчики, это проблема всех технических устройств. Сервис данной компании хорошо развит в России и нет особых проблем приобрести запчасти к котлу. Прочитав список усовершенствований, я и приобрёл котёл, о котором этот отзыв, надеясь и веря в прошлый опыт эксплуатации котла Navien. Но вот серия "S" пока ещё "сырая", так сказать, и к котлам данной серии проблематично достать запчасти.

01.02.19г
Если кому-то интересно, то до сих пор никаких продвижений в ремонте котла не происходит, в сервисном центре говорят: "Ждём, когда к нам придёт плата управления". Похоже, что эта деталь именно "идёт", а не едет. Пришлось покупать и устанавливать электрокотёл, что совсем не входило в планы, т. к. морозы были -28С. В-общем, я СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАН в гарантийном сервисе новой продукции компании Navien.

06.11.19г
Продолжение мучений. В марте (не помню какого числа) установили плату управления и всё заработало в штатном режиме. На лето функцию отопления отключил, пользовались только горячей водой. С началом следующего отопительного сезона опять пришла беда, котёл не хочет работать в режиме температуры в помещении. Т. е. при показываемой фактической температуре в помещении 21 градус, выставляли 30 градусов и котёл "не подавал признаков жизни". Хорошо, что ещё работает в режиме температуры ОВ(воды в системе). Он не очень удобен. Для данного котла, я считаю, этот режим устаревшим.

В-общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ к покупке котёл Navien Deluxe S Coaxial 13K, если вы не хотите участвовать в "общем тесте" данного "сырого" продукта, купленного за ваш счёт.

И, кстати, он подешевел на 2000 рублей в магазине, где я покупал его) Торопитесь!