Заказывала в данной конторе 1 раз, но несколько наименований: кофе, чай, маргаритки (баночка с землей и семенами для проращивания) и мед. Все, естественно, именное и в подарок.

1) Коробки, в которых было кофе рваные в уголках: это не удивительно, ибо имеется явное несоответствие размеров банки кофе и самой коробки. Да, это мелочь, но ведь ясно дело, что это подарок кому-то, а значит коробка не должна быть рваной (надорваны в уголках обе коробки).
2) Чай: этикетка наклеена явно криво - даже присматриваться не надо. Смотрится неаккуратно и некрасиво.
3) Банка меда - крышка смята. Опять таки - это же подарок, он не может быть мятым и поломанным!
4) Банка с маргаритками - этикетка наклеена со складкой прям посередине. Опять таки смотрится очень некрасиво и неаккуратно.
5) Кофе - без претензий, красиво.

Написав письмо в Долину подарков и прикрепив фото, мне перезвонил менеджер, ответив, что коробки могут быть и мятыми - это не товар, мятые крышки банок - они не виноваты и это вина доставщиков, наклеено криво - а что вы хотите, мол мы же в ручную это клеем, поэтому возможны неточности. Предложил в качестве моральной компенсации перечислить денег на телефон - я согласилась, ибо переделывать подарок уже не было времени (оставалось несколько дней до нового года). В общем, так никто ничего и не перечислил.

Предвзята я или нет - судите сами по фото. Все по мелочи, да, но это же подарок!

Ранее неоднократно заказывала в другой конторе -

все идеально, ровно, как с завода. Просто в "моей" привычной конторе именных подарков не было меда и кофе, поэтому заказала тут. Мне есть с чем сравнивать, товарищи!!!