Отзыв: Сервис по доставке продуктов Golamago (Россия, Москва) - никогда не пользоваться и приложение удалить

Достоинства: теоретическая возможность доставки из вкусвилла

Недостатки: задержки по 30 минут, служба поддержки не отвечает, приложение глючил.

было 2 доставки. и обе с проблемами. первая задержка была на 33 минуты!!! ответ компании: «извините, блльшая загруженность». тогда зачем вообще ставить такой интервал, как возможный? вторая доставка - задержка на 27 минут.

третий несостоявшийся заказ: в приложении - ошибка. в чате отвечают всегда НЕОХОТНО! и НА ОТВАЛИ! и вот заказ четвёртый и последний. Я ввожу промокод на бесплатную доставку, а у меня списывается совсем иная сумма с карты. в приложении - «произошла неизвестная ошибка». чат поддержки: молчит. вот и думайте.

Год посещения	2019
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Москва
Город или поселок	Москва
Общее впечатление	никогда не пользоваться и приложение удалить
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

21 янв 2019 в 13:14

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, и мы обязательно разберемся, почему так вышло.

23 янв 2019 в 09:09

уже проходили. вк написали, мол, разберёмся. пришлём вам код, чтобы как-то сгладить ситуацию. Я подумала, что могу дать вам последний шанс, но код вы шлете так же долго, как и отвечаете в чате, когда нужна поддержка. в общем, удалила приложение, нашла другую доставку и надеюсь, что необходимости пользоваться вашей не возникнет. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ !!