Отзыв: Приточная установка для квартиры Ventmachine V-stat fko 4a - Ужасная ржавая коробка с китайским наполнением, которая не фильтрует воздух за 98000 руб
Достоинства: Их нет
Недостатки: Цена, качество исполнения, сервис. А
Купил 2018 г. летом v-stat fko 4a. Не прошло и полгода, как корпус приточки заржавел. Зимой сначала зашуршал вентилятор, а потом стал гудеть так, что даже на первой скорости невозможно им пользоваться. Позвонил в вентмашин, привёз им приточку, т. к. сами они не в состоянии приехать и демонтировать прибор, что очень странно для сервисного отдела.
Спустя 3 часа звонят мне и говорят, что прибор не гарантийный, сорваны пломбы. Сразу они это не заметили почему-то. Как так, ведь я сдавал им и все было на месте Это что ж получается, сделали 5 лет гарантии и уже не знают, что придумать, чтобы заставить платить за ремонт!?!? А ещё позиционируют себя оборудованием премиум класса! Самим не смешно? Сейчас пишу в Роспотребнадзор на этих аферистов, пусть накажут этих деятелей, которые обманывают людей.
Спустя 3 часа звонят мне и говорят, что прибор не гарантийный, сорваны пломбы. Сразу они это не заметили почему-то. Как так, ведь я сдавал им и все было на месте Это что ж получается, сделали 5 лет гарантии и уже не знают, что придумать, чтобы заставить платить за ремонт!?!? А ещё позиционируют себя оборудованием премиум класса! Самим не смешно? Сейчас пишу в Роспотребнадзор на этих аферистов, пусть накажут этих деятелей, которые обманывают людей.
Год выпуска/покупки | 2018 |
Общее впечатление | Ужасная ржавая коробка с китайским наполнением, которая не фильтрует воздух за 98000 руб |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Благодарим за отзыв.
Согласны, что поломка любого оборудования приносит с собой стресс и вынуждает принимать незапланированные решения, вместо эффективного использования прибора для качества воздуха.
Сожалеем о случившейся ситуации. Правилами компании предусмотрен гарантийный срок 5 лет и гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии пломб на узлах прибора. Это стандартное требование любой компании.
Мы всегда готовы помочь в любой ситуации от выбора модели, монтажа и настройки оборудования до общения с нашим партнером, который устанавливал или установит прибор, а также с организацией сервисного обслуживания.
Благодарим за выбор VENTMACHINE.
Сейчас наши специалисты выезжают прямо к клиенту и многие проблемы устраняют прямо на месте. Мы понимаем, что повышение качества сервисного обслуживания - необходимо для вентиляционных установок полупрофессионнального сегмента.