Отзыв: Кинотеатр "Киномакс" (Россия, Екатеринбург) - Низкий уровень сервиса во всём
Достоинства: Не заметила
Недостатки: Сайт глючный, персонал равнодушный, ленивый и грубый
Сайт глючный. Купила билеты, оплатила. Код оплаты не пришёл. Контактов нет, чтобы связаться с персоналом, решить проблему. Приезжаю. Мне говорят, идите к менеджеру. Того на месте нет, дверь закрыта. Бегаю по всему Киномаксу ищу помощи, так как сеанс начинается через 5 минут, а у меня нет оплаченного билета. Всем пофиг. В итоге оказывается менеджер сидела за дверью и не открывала. Ещё и наехала, что я дверь ломаю. Скандалом выбила из неё код моего билета. Опаздала на 10 минут. Настроение испорчено. Ещё 10 минут успокаивалась. Ясно, что снова идти туда не хочу.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Свердловская область |
Район | городской округ Екатеринбург |
Город или поселок | Екатеринбург |
Общее впечатление | Низкий уровень сервиса во всём |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву