1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Ветеринарная клиника Био-Вет (Россия, Москва) - Ужасно((

Достоинства: фасад - колл-центр, сайт
Недостатки: к сожалению, сложно поверить в то, что они делают индивидуальную кремацию
Сразу скажу, что мой отзыв касается только кремации. Обещанный видеоотчет показывает вызывает серьезные сомнения, в нем видно только как киса лежит в печи, а потом к печи прикреплена урна. Оплачена была индивидуальная кремация, которая стоила немалых денег. Очень жалею, что под влияние горя поверила в слова о невозможности личного присутствия "мол, все загружено, мест нет"... Надеюсь только на то, что ее сожгли, хотя бы с другими животными.
Уже можно опустить, что по телефону называют одну цену, по факту все вдвое выше; деньги на Сбербанк (то есть явно не кассовая операция); фамилию на урночке перепутали. Я уже после всего безмерно рада, что на видео мое животное. Но самого главного на видео нет.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Ужасно((
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Био-вет клиника
Здравствуйте! Примите наши соболезнования! Скажите пожалуйста в какую Вы клинику обращались или Вы вызывали на дом службу? Нам бы хотелось выяснить все нюансы и решить этот вопрос.
MilanaSalsa
Добрый день! Я вызывала службу на дом. Но я не раз обращалась в Ваш колл-центр, в том числе за разъяснениями по кремации. Ответ - с Вами свяжутся, и, конечно, никто не позвонил. Вы знаете, я не вижу смысла в дальнейшем общении. Надеюсь, что мой отзыв сделает так, что люди будут требовать только кремацию с присутствием, а не ловиться за так называемую "индивидуальную". И, возможно, я обращусь за разъяснениями в налоговый орган, на основании чего Вы принимаете сумму на сбербанк как на физлицо, нарушая 54-ФЗ.