Отзыв: Авиакомпания Air Astana - Благодарна компании за прекрасное обслуживание!
Достоинства: Безопасность, надежность, дружелюбие!
Недостатки: Нет!
Покупали билеты за полгода по очень демократичной цене, благодаря которой вся семья из 6 человек, смогла провести свой отпуск в Индии !!! Это первое. Спасибо огромное!!! За полгода ожидания поменялась полетная программа и изменилось не только время вылетов, но и даты.
Компания все состыковала и выслала нам новые билеты с подходящей стыковкой! Далее прекрасный полет, вкусная еда, отличный аэропорт. Ночь в Астане нам пришлось заказать такси и отель, потому что мы не знали, что есть такая прекрасная услуга у авиакомпании, предоставляется и такси и отель если время ожидания больше 12 часов. Но на обратном пути мы ею воспользовались. Семья была в полном восторге, переночевав в изумительном отеле Парк Ин. Трансфер тоже был включен. И это все за 5 дол! Я смогла заказать эту услугу буквально за 4 дня до отьезда, по смартфону, находясь в Индии!! Благодарю Айшолпан Жумагазиву, Жанну Мейербаеву, и других менеджеров, которые смогли нам помочь. И это еще не все ! Мне пришлось изменить мои планы и по работе, я осталась еще на 10 дней. Пришлось купить новый билет, так как я не улетела с семьей. И как же я была приятно удивлена, что мне вернули часть денег за билет, который я сдала за 15 ч до отлета!!! Дело даже не в сумме, а в том что замечательно работает эта компания !!! Спасибо еще раз за прекрасное время с вами ! С удовольствием еще раз с вами полетаем !!!
Компания все состыковала и выслала нам новые билеты с подходящей стыковкой! Далее прекрасный полет, вкусная еда, отличный аэропорт. Ночь в Астане нам пришлось заказать такси и отель, потому что мы не знали, что есть такая прекрасная услуга у авиакомпании, предоставляется и такси и отель если время ожидания больше 12 часов. Но на обратном пути мы ею воспользовались. Семья была в полном восторге, переночевав в изумительном отеле Парк Ин. Трансфер тоже был включен. И это все за 5 дол! Я смогла заказать эту услугу буквально за 4 дня до отьезда, по смартфону, находясь в Индии!! Благодарю Айшолпан Жумагазиву, Жанну Мейербаеву, и других менеджеров, которые смогли нам помочь. И это еще не все ! Мне пришлось изменить мои планы и по работе, я осталась еще на 10 дней. Пришлось купить новый билет, так как я не улетела с семьей. И как же я была приятно удивлена, что мне вернули часть денег за билет, который я сдала за 15 ч до отлета!!! Дело даже не в сумме, а в том что замечательно работает эта компания !!! Спасибо еще раз за прекрасное время с вами ! С удовольствием еще раз с вами полетаем !!!
Год посещения | 2019 |
Общее впечатление | Благодарна компании за прекрасное обслуживание! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву