3
Отзыв рекомендуют 3 2

Отзыв: Компания Yves Rocher (Россия, Москва) - Пустячок, но неприятный осадочек остался, или Как компания теряет своих клиентов.

Достоинства: Притягивают к себе клиентов всевозможными заманухами в виде подарочков.
Недостатки: Не всегда отдают эти самые заявленные презенты.
У меня недавно была днюха, и любимая мною *(ранее) компания Yves Rocher прислала мне открыточку на получение подарочка на день рождения. Тушь для ресниц. Конечно, просто так подарок бы не отдали))) Нужно совершить покупку для начала.


Но ничего, мне все равно нужна мицеллярка, да и помадку новую хотела присмотреть. Пошла в магазин за покупками и подарочком. НО!!! В подарочке мне отказали, т. к. как мне сказали, срок уже вышел получения подарка. Открытка мне пришла по почте, самой обычной, не электронной, и видимо где-то там долго плутала, пока ко мне добралась... Ну, дорогая компания Yves Rocher, неправильная у Вас маркетинговая политика, ведь это был не купон на скидку или тому подобное, у которого есть срок годности, это же вроде как подарок на день рождения. Разве так поступают настоящие друзья?)) То есть, если я своей подружке приготовила какой-то подарок от всего сердца, но по какой-то причине мы с ней не встретились в ближайшее время, то я не отдам ей свой презент просто потому что срок вышел? Смех да и только! В общем, это конечно же пустяк, но как говорится осадочек остался) И я ушла за покупками в другой магазин по-соседству))
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица мкад 91 км
Дом № 1
Общее впечатление Пустячок, но неприятный осадочек остался, или Как компания теряет своих клиентов.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

OxanaBokova
вы сами виноваты, что так долго тянули с покупкой, подарки к ДР дарятся в течение месяца, вам просто надо прийти и получить свой подарок вовремя
Semisvet
не чувствую ни капли своей вины)) на открытке не было срока годности;)