К сожалению, опыт работы со "Связным" можно назвать неутешительным. Хотя, наверное, сейчас ко всем магазинам сотовых телефонов можно предъявить уйму претензий. Но "Связной", в рейтинге популярности, наверное, занимает первое место, в моём случае однозначно.

Цены, конечно, там дешевле, чем где бы то ни было, но и качество, к сожалению, хромает... или едет на коляске. Телефоны, купленные в нём постоянно сдаются в ремонт, на гарантийное обслуживание (я рада за тех счастливчиков, которым не довелось посудиться или хотя бы поспорить с персоналом. Они там натасканы на то, что клиент всегда НЕ прав, к сожалению. Иногда дело доходит до глупости, говорю из личного опыта, естественно. Деньги вернуть, даже по закону, чаще оказывается очень сложным, даже если ну факт сломанного аппарата очевиден. В общем, скорей мой отзыв является отрицательным. Что я хочу посоветовать напоследок. Перед тем как брать телефон, обязательно убедитесь, что аппарат упакован и вскрыт для проверки при вас, обсмотрите и обглядите его обязательно СРАЗУ, ведь у вас есть право вернуть товар в течении 15 дней. Старайтесь использовать его по полной в течении первых дней, чтобы, не дай бог, конечно, все недостатки вылезли сразу. И еще, если вдруг, неприятность всё таки не обошла вас стороной, то не бойтесь идите в суд и боритесь за справедливость и свое нарушенное право, зачастую суд оказывается на стороне потребителя.