в 2017 году заказали установку окна в "Пласт Плюс" всё классно, быстро, качественно установили, нареканий по окну нет. в 2019 решила заказать в этой же фирме, прошлый раз хорошо же сделали... Заказали балконный блок. Пришли рукожопы. Стеклопакет в раму вставили, а правильно подрезать углы мозгов не хватило, снаружи раскурочили кирпичи и даже не подозвали: ребята, мол, вам вынуть их или оставить - они все решили сами, и теперь под рамой гуляет кирпич. Из-под подоконника дует. Порог вообще на пенку (сказали, технология у них такая) положили и теперь там щели между порогом и балконной рамой. Снаружи швы зашпаклевали, как корова хвостиком намазала.
На следующий день, когда я посмотрела что снаружи творится, то сразу позвонили менеджерам, они сказали связывайтесь с сервисной службой, связались, сказали, мол, ждите звонка установщиков, дня четыре ждем - никаких звонков, мы опять к менеджерам, мол, что за фигня. Сразу на след. день установщики позвонили. Приходят значит в чистой одежде с пенками, мол, чего вы нас в выходной наш! вздернули... Так и хотелось *уяли, *лять, нормально устанавливать надо. Посмотрели, запенили трещину между кирпичами, а там они же сдвинуты, их либо убирать, либо каким-то образом вставлять на место. А они, мол, это не наше дело, это хозяева должны делать. *лять, ребята, а это нельзя было показать при установке и решить на том этапе, нет, вы как крысы последние скрыли. Да еще мусор, вместо того, чтобы вынести, по углам по комнате попрятали... писец специалисты