Стал абонентом Теле 2 ещё три года назад. Тогда устраивало то, что принцип работы оператора строился на честности и справедливости, сегодня же они отступили от этих принципов и стали применять методы эффективного менеджмента. Точнее сказать простого грабежа и развода по понятиям своих клиентов. Не побоюсь этого слова и в дальнейшем обоснуются свое высказывание. Но все по порядку.
Первый тариф к которому я подключился был "очень черный". Устраивало то что предоставлялся пакет минут на номера всех операторов России и бесплатно в сети Теле 2. Интернет работал достаточно хорошо и зона покрытия в Москве и Московской области устраивала полностью.
Скачал приложение для андроид Мой Теле2. В котором удобно следить за остатком трафика.

И конечно же в течение месяца постоянно заходил в него, для того чтобы сориентироваться о оставшихся минутах и интернете. Спустя несколько месяцев появились новые возможности в частности обмен минут на гигабайты. Но на тарифе у меня осталось много неиспользованного интернета и я решил минимизировать расходы на связь и перешёл на тариф "мой онлайн". Так как в нем обещали бесплатно в Вотсапе и одноклассниках и других менеджерах и соцсетях.

Пользовался в принципе нормально все было и вот с нового 2019 года получил подарок повышение абонентской платы на 20 рублей, при этом те кто пользуется тарифом "очень черный" в качестве подарка получили повышение на 40 рублей. И в дополнение качество интернета снизилось на столько, что сейчас задумываюсь над сменой оператора. Но об этом наверное отдельно напишу отзыв. Зайдя в приложение я вообще не обнаружил остатков интернета.

Позвонив оператору они долго пытались доказать мне, что я осел, но в конце концов пообещали сменить точку доступа, извинились за доставленные неудобства и интернет заработал спустя час но не надолго. В настоящее время грузится по несколько минут и расход трафика увеличился в разы.
В приложении так же вы не можете отслеживать те платные услуги которые стали навязываться оператором, а информацию о том какие опции вы можете выбрать представлена не в полном объеме и налицо явный обман потребителей. Когда вас вынуждают подписаться и до конца не объясняют в чем даже после нажатия кнопки "подробнее"

А то что именно значит эта услуга вы догадываетесь сами и стоит ли за это вообще платить. При этом когда вам говорят знакомые, что подолгу не могут вам дозвониться вы приходите к выводу что наверное нужна, даже при нахождении в домашнем регионе.

Есть даже такие функции смысл которых вообще не понятен нормальному адекватному человеку.
Единственное что приходит на ум это ограничить себя от пропихивания и выпаривания пакетов минут и интернета при внезапном их оканчании всвязи со списанием самого оператора в целях повышения рентабельности проекта!!!