Клиент 7695, более 10 лет обслуживаюсь у этого брокера. Раньше все было хорошо, сейчас просто начинают игнорировать просьбы клиентов. Просишь сделать простой отчет, мягко посылают. На официальные претензии пишут элементарные отписки. Отправил заявку через ЛК на открытие ИИС, открыли почти спустя месяц! Из квика пропали элементарные информационные котировки VIX, индекс доллара и т. п.
Мало того, что наши брокера по сравнению с американскими (например интерактивброкер) находятся просто в каменном веке! Ивестиционный департамент ВТБ стал похож на советский колхоз, а когда был одним из лучших на рынке. Ну а об обслуживании клиентов "Привелегии" вообще молчу, всех под одну гребенку!