Несколько раз посещали данный сервис на Маерчака. Каждый раз были нарекания, но они были незначительные и отзыв писать было просто лень. Но сейчас терпение лопнуло! До сегодняшнего дня делали дважды диагностику. Первый раз вылезала ошибка, ее сняли, сказали, что это ерунда и просто машина глючит. На следующий же день чек загорается снова. Через несколько дней еду опять в этот автосервис, снова плачу за диагностику. Прибор Опять выдаёт ту же ошибку - дело в цилиндрах. Мастер снова уверяет, что делать это необязательно, зачем, мол, деньги тратить, если снова загорится приезжайте - сделаем! И, конечно, чек снова загорается на следующий же день! Даже если это и незначительная поломка, но само по себе наличие горящего чека давит морально. Ок, вчера загнали машину на ТО. Скажу сразу о прелестях «системы бонусов» - замануха полная, разумеется, бонусы неактивны на те услуги, которые вам будут необходимы - типичный развод. Машина была в сервисе с 9 утра. В обед позвонили, сообщили о доп. расходах на непредвиденные поломки. Ок, делать надо, куда деваться, - делаем, ждём. Обещают, что к вечеру машина будет готова. До 20.30 ждала звонка от мастера - его не поступило. Позвонили сами - автоответчик любезно сообщает, что автомобиль ещё не готов. Дозвонившись до администратора с другого телефона в 20.35, слышу, что администратор не в курсе о готовности машины - сейчас уточнит у мастера. Перезванивает в 20.45 и предлагает приехать за машиной до 21.00, т. к. сервиз закрывается!!!!! Либо, мол, заберёте завтра с утра. На мои возмущения администратор стал нагло врать, что, якобы,
предупреждали, что могут сегодня не успеть, но такого не было точно! Обещали сделать к вечеру! Стал трепать о том, что, якобы, автомобиль диагностируют несколько раз, чтобы уж точно все было исправно! И как вы думаете сегодня днём все было исправно или нет?! Только выехав из Сервиса, снова загорелся чек! У меня просто нет слов!!! У вас мастера там просто курят возле машин стоят что ли и с потолка берут цифры на сметы?! Содрали деньги за то, что машина, по ходу дела, просто переночевала в сервисе и ее даже в тёплый бокс не загнали, хотя обещали!! Квалифицированных мастеров не имеете?!!! Отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам!